进行市场研究调查

调查是最常见的市场调查工具之一。大多数调查强调质量或定性设计，但这两种方法都可用于单次调查。仍然在定量和定量研究方法之间进行选择？看看这篇文章：选择定性和定量研究方法。

为什么要选择定量方法？

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在最基本的层面上，定量调查旨在对研究问题（如频率，幅度和变化方向）采取困难的数字测量。

定量研究方法必然有些僵化。调查对象的问题必须保持一致，每个人都有日常的等等。调查员使用的研究脚本或书面问卷或调查过程的任何变化都可能导致数据不是对研究问题或无法统计分析的数据的真实测量。

为什么要选择定性方法？

定性调查探索了较为柔和的研究措施，例如以开放式方式表达的“意见”，或者人们对于不要求理性的定量问题的回答“为什么或为什么”的原因或理由。

采访者在定性调查研究中发挥了特别重要的作用，该调查研究由个人或通过电话进行管理。问题的方式，口语问题的语调和受访者与面试官之间的关系可能对数据质量和方向产生重要影响。

对于涉及复杂科目的调查，面试官了解主题至关重要，以便深入探讨问题，有针对性地探讨受访者是否不愿提供优质答案。这个问题是什么意思？

研究者从调查中获得的数据的质量在很大程度上取决于所提问题的巧妙构造和措辞。

调查问题必须明确，相当容易回答，相对较短。进行试点调查，看看人们对问题的回应是有帮助的。一个人清楚可能对另一个人有雾。

以下是构建调查问题的一般指导原则。

避免含糊的单词

• 省略容易被误解的单词
• 一次只提出一个问题
• 确保问题不要“领导”受访者
• 限制研究主题的问题
• 前往试点问题生活
• 所有信息口头交换的书面或在线问卷通常可能比面对面的调查稍微复杂一点。如果受访者可以轻松地回到以前的问题或浏览在线调查网站，而不会失去以前的回复，这一点尤其如此。作为一般规则，调查受访者不满意被提出的问题，故意设计以从中引出一定的答案。确保用于市场研究的调查表不能被受访者解释为销售点。

调查和问卷条款的简要回顾

封闭式问题

- 受访者被要求从研究人员提供的答案中选择封闭式问题。这些问题由于反应的一致性而容易量化，这是使问题在调查中流行的一个因素。

开放式问题

- 受访者必须为开放式问题提供自己的答案，例如用于定性深度访谈的答案。 问卷

- 这是包含用于获取将被分析以回答研究问题的信息的问题的文档。调查表用于实验，现场研究，调查和某些形式的观察。 回应率 - 在同意参加调查的人数中，答复率取决于返回调查的人数。也称为完成率。表示为百分比。

答复率=调查对象的#人#调查样本中的##999返回率 - 发出或分发的所有调查问卷已返回的调查问卷的百分比。