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美国银行长期以来一直在为美国提供更先进的ATM存款系统之一,但多年来,银行业巨头已经使其ATM功能更加高科技。有了这个概述,了解为什么美国银行ATM机脱颖而出,为什么他们如此客户友好。
无纸存款
美国银行是导致无纸存款趋势的银行之一。这些存款允许客户在没有信封的情况下放入ATM中的支票。
相反,ATM从支票中读取信息,客户的收据包括支票的图像。但是,如果客户不想要该图像和收据,她可以选择不收到。消除纸张的麻烦和安全隐患是整个自动化过程。
以前,客户无法看到存放在ATM上的支票图像。但是,美国银行做出了让客户有这样做的突破性举措。这是一个允许客户在何时以及如何想要 - 以较低的成本银行美国银行的步骤。
采用柜员辅助的自动取款机
尽管无纸化存款现在是全国各地的银行的标准配置,但美国银行在2013年引入了自动取款机的新功能,使其脱颖而出,柜员协助。
“新技术为客户提供长时间的服务,以满足他们日常的银行业务需求,为他们提供方便,控制和灵活性,如何,何时何地银行,”美国银行新闻稿。
“使用新的自动取款机,客户可以通过实时视频与美国银行出纳员联系,并获得相同质量的个人帮助,如果他们走到银行中心柜台。由于许多人在银行营业时间内工作(或下班回家),ATM与柜员协助使客户能够以更灵活的时间从7日起完成银行业务。米至10 p。米在平日和8 a。米至5 p。米在周末。
美国银行概述了新工具的功能如下:
确切金额的现金支票,包括收到变更。
- 以各种面值接收现金提款(1美元,5美元,20美元和100美元)。
- 使用现金退回存款支票(未来功能)。
- 将存款分成两个或多个帐户(将来的功能)。
- 进行贷款或信用卡付款(未来功能)。
- 结束
虽然美国银行等金融机构越来越多地向自动取款机添加功能,为客户提供更多便利,但许多人,特别是年轻人,正在全面投放自动柜员机。由于直接存款,支票21,PayPal和汽车债等技术服务,不再需要访问ATM。
ATM提供的服务越多,但客户越有可能利用这些服务,特别是如果他们可以开车到ATM而不是走上去。自动取款机允许客户节省进入银行所需的时间,并排队等待。技术的变化可能有一天意味着ATM的结束。