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您是否有兴趣发现员工最严重的投诉?了解员工工作满意度,士气,积极动机和保留意识时,员工不满的原因只有一半。听取员工的意见,并为他们提供与公司经理沟通的机会。如果员工感到安全,他们会告诉你他们的想法。你的工作文化必须培养成功的双向沟通的信任。
<! HR Solutions,Inc.是一家总部位于芝加哥的管理咨询公司,专门从事员工敬业度调查,对员工调查中反复出现的主题进行了分析,并编制了以下十大名单。
这些是员工在调查和访谈中始终抱怨的项目。你的工作场所有多少?<! - 2 - >
更高的薪水:
薪酬是员工寻求变革的头号领域。您可以创造一个让员工感觉舒适的工作环境,要求加薪。这有助于员工在感到欠薪时感到自己有追索权。- 内部薪酬公平: 员工特别关注薪资压缩,新员工与长期员工之间薪酬的差异。在组织中,员工平均每年增加的工资增长率在2-4%左右,员工认为新员工的工资待遇较高,而且往往是这样。请记住,虽然雇主希望员工不会谈论薪酬,但他们有权这样做。
- <!福利计划,特别是健康和牙科保险,退休和带薪休假/休假日: 具体而言,许多员工认为他们的健康保险成本过高,尤其是处方药计划雇主将部分成本上涨转嫁给员工。员工希望获得全面的利益,而不需要额
- 被访者经常将员工定义为:“酋长太多,印度人不够。 “培养员工授权,员工支持,以及管理层更广泛控制的工作场所,将会减少投诉。一个流行的词,微观管理,也表达了这种情绪。 薪酬增加指标:
- 员工认为薪酬制度应该更加重视绩效和贡献。员工找到薪酬制度,每个员工每年获得相同的薪资增长,士气低落。 这样的薪酬制度打击了你最好的员工的动力和承诺,因为他们可能会开始问我这是什么?一个透明的系统,其中员工知道什么是增加价值的基础也很重要。
- 当你采用绩效薪酬制度时,其中一个组成部分是教育,以便员工明确知道哪些行为和贡献值得追加补偿。没有经过管理层的员工必须告知员工如何改变绩效,从而增加薪酬。 人力资源部门对员工的回应:
人力资源部门需要对员工的问题和疑虑做出更多回应。在许多公司中,人力资源部门被视为管理的政策制定部门。事实上,在具有前瞻性的人力资源部门,对员工需求的响应是其中的基石之一。
Favor ism: - 员工希望看到每个员工都被等同于其他员工。如果有政策,行为准则,请假的方法,有价值的任务,发展的机会,频繁的沟通,以及任何其他与工作有关的决定,你都可以想到,员工要公平待遇。 通信和可用性:
- 让我们面对它。员工需要与主管和行政管理人员进行面对面沟通。这种交流有助于他们感受到认可和重要。而且,是的,你的时间已经满了,因为你也有工作。但是,一名经理的主要工作是支持他或她的所有报告员工的成功。这就是管理者如何放大自己的成功。 工作负载太重:
- 部门人员不足,员工觉得他们的工作负载太重,而且他们的时间过于分散。这个投诉在裁员时变得更糟。经济;你有能力找到受过教育,有技能,有经验的工作人员;而您的业务需求也在增长。为了解决这个问题,每个公司都应该帮助员工参与持续改进活动。 设施清洁度:
员工希望有一个干净的,有组织的工作环境,他们有必要的设备表现良好。他们感激不必分享,借用或从家里带来的设备比你所知道的要多。 - 工作满意度调查包括了超过2 200万的受访者,其中有2 100个代表不同行业的组织,均由HR Solutions,Inc.调查。