如何识别和防止零售盗窃

商店盗窃罪是指未经付款而提供出售的商品。据全国防盗行为协会称，每天从零售商那里偷走2500多万美元的商品。盗窃已成为零售收缩的很大一部分。

零售店无论大小多少，所有类型的零售商都容易受到越来越多的商店盗窃问题的影响。

本文将帮助零售商识别出卖商店和商店盗窃方式，为商店盗窃者创造一个不太有吸引力的环境，并教导零售商如何实施商店政策和程序来保护他们的商店免遭盗窃。

知道要查找的内容

为了制止商店盗窃者，零售商必须首先熟悉商店盗窃者的类别，普通的商店盗窃方式，并了解在展现奇怪行为的客户中寻找什么。这是一个更深入的文章，说明如何找到一个商店。但主要考虑的是视觉线索。

大多数商人使用物品隐藏盗窃行为。有一些小偷只会抓住并跑步的情况很少，但这不是很常见。大多数人都有计划如何从商店中删除商品。例如，夏天的长大衣是隐藏商品的好地方。女商人通常携带多个手提包或钱包。

钱包不是捕捉你的眼睛，所以它是有道理的。但是，不止一个是不寻常的。

其他地方小偷往往会隐藏商品，包括婴儿车，衣服，雨伞，甚至包括带有物品的袋子。我曾经在店里抓到一个商人，他买了一双鞋子，然后又回到袜子部门，把袜子和皮带塞进袋子里。

如果我没有注意，没有人会阻止他们。想想吧其他员工只会看到一个女士与我们的一个购物袋离开商店。这并不罕见

这里有一些其他迹象可能是一个商人：

• 更多地关注雇员，然后是商品。
• 捡起随机物品并“假装”看看它们。
• 走向员工的相反方向。每次你移动 - 他们移动。
• 如果您是服装店，请观看他们进入更衣室的物品数量，并在退出时检查计数。

使用预防措施

防止商店盗窃最有效的工具之一是良好的店铺管理。零售商还应使用商店布局，充分的库存控制，并遵循通常的安全做法来打击商店行窃。很多时候，当我去零售店时，店里找到了很多“隐藏”的地方。换句话说，员工看不到客户在做什么。不仅阻止所有商店盗窃的观点是一个坏主意，还会影响您的服务能力。

而在谈到服务时，防止盗用的最好办法是通过积极的服务。如果一名员工积极与客户接触，那么窃贼很难窃取。

他或她知道她正在观看。使用客户服务来防止商店盗窃，这是你最好的武器。

保持商店销售良好是打击商店盗窃的重要帮助。如果你的货架混乱，你会怎么知道有人从你身上偷走？货架或展示台上的空白空间应该是一个很大的信号。但只有当您专注于商品销售。

停止购物者

在业务规划过程的早期，规划店铺政策和程序是非常重要的。你希望它永远不会发生在你的商店，但事实是 - 它会的。而如果这样做，零售商及其员工应该准备好处理这种情况。写商店政策时，请考虑以下几点。

• 您如何接触您怀疑的客户？
• 你如何面对嫌犯？还是你的政策不能面对？你打电话或联系谁？你需要什么文件？
• 确保您花时间与员工角色扮演正确的程序。这不是他们应该从臀部拍摄的东西。训练好
• 零售商不断受到外部影响的控制。事实是，商店不是专业人士。只有3％的盗窃者是真正的“专业盗贼”。但是你可以控制你的防损方法。防止商店盗窃，阻止员工盗窃和减少萎缩，有助于确保零售店保持最多的收入。