调度员工 - 零售经理的因素

零售经理最重要的任务之一是安排员工。创建工作时间表需要满足商店的需求，同时满足员工的需求。

安排员工的难度因商店规模，平均销售量和员工人数而异。这些都是影响商店工资预算和所需覆盖面的因素。

工资单作为销售额百分比

连锁店环境中的零售商通常由区域/地区经理或公司办公室提供劳务预算。这些工资单通常会随着销售周期波动而逐周变化。零售经理无法控制劳动力预算。

独立零售商可以使用零售行业标准来估计工资单的支出金额。这个金额通常是在业务规划过程中确定的。这两种类型的零售商应该以销售额的百分比来计算工资单。

如果零售店的年销售额为二千五百美元，其业务计划建议劳动力成本不超过销售额的百分之九，则每周工资金额约为432美元。随着销售额的增加，需要增加花在工资上的总金额，而不是百分比。

销售时间峰值

对于使用按小时编制销售报表的POS系统的商店，您可以轻松找到最繁忙的一天，并在最高销售期间增加额外的员工配置。

如果您的商店使用不提供报告系统的手动收银机，请查看日记磁带以衡量商店销售量最多的时间。

许多零售商店在门打开时，在午餐时间下午3点左右，当学校结束，然后再下午约五点左右，人们离开工作时，最忙碌。

除了零售商面临最多客户流量的这些标准时间之外，其他时间可能需要增加预定员工人数：

• 特别销售或其他活动
• 假期
• 首先本月
• 周末

其他调度因素

一旦零售经理确定了店铺所需要的费用以及人力配置量，他/她可能会注意到出现的其他问题并影响调度。这些是人为因素。

可能会发生员工之间的个人问题，如缺乏可靠的交通，疾病和育儿问题。随着新雇员的聘用和增加，每个工作人员的能力和责任也成为对调度过程的考验。在完美的世界中，我们将拥有无限量的金钱，灵活的工作人员不需要任何监督，并且每天有足够的时间完成任务。然而，零售世界并不完美，编写时间表可能会耗时甚至令人沮丧。

继续阅读，了解编写零售工作时间表的基本知识。

零售经理了解到安排员工的因素后，他/她可以熟练地平衡店铺的员工问题。计划随着时间的推移变得更加容易

当坐下来按时间工作时，手头上的一些物品是：

每月日历

• 过去的时间表
• 员工要求休息的注意事项
• 销售报告峰值
• 铅笔计算器或计划软件
• 开始计算商店的工资单。

然后确定任何可能需要额外员工的特殊事件或高峰期。检查您需要完成的任务和任何其他业务优先级。

现在我们知道需要做什么，需要多少人，花多少钱，我们可以开始编写时间表。假设我们有一名薪水员工每周赚225美元，另外三名兼职小时工成为5美元。 75 /小时。按照我们上述的432美元的劳工预算，我们可以确定我们每小时工作人员花费了207美元。这给每个部件计时器每周约12小时，我们现在可以相应地进行安排。 （注：为了简单起见，这些数字不包括工资税或福利。）

其他计划提示

请尽早查看员工的时间，不要按计划休息或停留在指定时间。这里只需几分钟，真的可以摧毁预算。

不要牺牲客户服务，以留在分配的工资单中。

如果担心超出劳动力预算，请使用超过小时工的受薪雇员。

每周的时间表应该每周都在同一时间发布，并尽可能提前。