视频: 网络销售趋势难挡 微商博览会16日举办(纽约法拉盛_微信) 2024
销售环境不断变化,专家们总是试图预测下个月,明年和未来十年将会如何。做出这样的预测的挑战是,新技术和其他没有人能预测的事件对我们的销售方式和客户的购买方式都可能产生巨大的影响。互联网和社交媒体只是两个最近 - 如果重要的例子 - 销售如何可以改变主要方式。
然而,假设没有发生技术革命,我们可以预期在不久的将来会继续建设的销售趋势。
前景数量将会增长
随着地球人口的不断增长,您的特定公司和产品的前景数量也将增加。如果您销售B2B,那么您的新潜在客户将来自新兴和不断扩张的公司。这对销售人员来说通常是一个好消息,因为您预期的销售数量也将随着时间的推移几乎不可避免地增加。另一方面,如果有更多的前景和更多的销售额,意味着你必须变得越来越高效才能跟上。这意味着您必须不断改进您的销售流程和您的时间管理技能。彻底切断任何与销售相关的活动,并开展激光式焦点,对那些实际为您的销售做出贡献的活动。
竞争对手的数量也会增长
不幸的是,那些正在形成和成长的新公司将不是前景,而是竞争对手。而且正如您和您公司的其他销售人员预期将会更多的销售一样,所有销售人员也将为您的竞争对手工作。
所以即使馅饼增长,更多的人会排队,以采取更大的切片。当然,这些竞争对手将会开发新产品,改进销售方式,试图打败你们。这对你来说意味着你也必须不断改进你的销售方式。你不能让你的销售机会变得陈旧 - 相反,你需要继续调整和改进,无论你现在认为多好。如果您不定期更新,即使是最佳的销售演示也将变得陈旧而过时。如果您不想失去潜在客户,则需要在开始陈旧之前优化您的演示文稿。
客户将变得不那么忠诚
随着所有这些新的竞争对手纷纷提供新产品,新的促销活动和各种多汁的特别优惠,即使是最顽固的客户也将被诱惑切换看看他们可以在别处找到什么。这可能是一个很大的问题,但是您可以通过一些策略来实现这一点。当客户决定离开时,请尊重他人,并以各种方式尝试使其成为积极的遭遇。然后,几个月或一年后,请与客户取得联系,了解如何进行。
如果他们对新厂商的体验甚至略逊一筹,那么客户可能会很乐意重新启动 - 如果真的不愉快,他们可能会比以往任何时候都更开心,再次与您合作。当然,降低客户忠诚度也适用于您的竞争对手的客户。这将为您提供比以往任何时候更多的机会,吸引他们的最佳客户切换到您。
前景将在购买前进行更多研究
互联网及其相关技术使公众的信息比以前更多。即使在几十年前,前景别无选择,只能依靠销售人员的产品信息。这些天,任何12岁的Google都可以在短短几分钟内挖掘出大量的产品信息。当然,前景更倾向于信任客户或第三方来源提供的信息,而不是信任销售人员告诉他们的信息。因此,在一个潜在客户实际上与销售人员联系的时候,他可能知道与销售人员一样的产品。更重要的是,如果他达成了想要与销售人员交谈的观点,那么他可能只是在想购买该产品。这种趋势将对您的销售产生相当大的影响,因为来自您的潜在客户将实际准备购买,而您冷呼的潜在客户则希望自己做出大量的研究,才愿意承诺。