了解如何向员工发出指示

为新任务和任务提供指示是主管或经理角色的正常部分。您如何通过语调，单词选择和肢体语言提供指导，将大大有助于获得支持并促进健康的工作环境。

有效的督导员和管理人员努力培养他们的技能，向团队成员提供指导。这个职位为监督环境中的有效指导和授权提供指导。

7提供任务方向的正面沟通实践

1. 始终为要完成的任务提供上下文。当他们了解任务对更大的行动的重要性时，人们会做最好的工作。当您花时间解释您要求完成的任务的业务重要性时，您正在教学，您正在尊重您要完成工作的个人。
2. 具体说明，任务必须完成并分享任何质量标准。
3. 尊重地发出一个严格的命令。选择一种尊重的声音，礼貌的话语，并以适当的音量传送信息。对比：“嘿，你需要卸下那辆卡车，”严厉的声音说，“约翰，那辆卡车上的货物在生产线上是需要的，你可以在中午之前帮忙卸货。毫无疑问，后一种方法被认为是积极的，前者是负面的。

1. 要求被要求完成任务的人有机会问澄清问题。这一步有助于加强员工与主管之间的沟通，提高成功结果的可能性。员工有机会确认他或她真正了解被问及的内容。
2. 抵制监督或微观管理员工完成所要求任务的冲动。学习如何有效地提供方向是学习信任您要求帮助的个人。
3. 为正常完成的作业提供适当的感谢和积极的反馈。
4. 为不正确完成的任务提供清晰，有针对性的反馈意见。

强调教学与发展方向

一个夏天，我曾担任过经验丰富的商人的助理。不过，当他给我一个完成我不熟悉的任务，他会看着我奋斗几秒钟，然后自己完成这个任务，我看到他很多。这让我很沮丧看着他很有意思，一旦有机会完成任务，我真的想学习如何做。

如果他花时间提供一些基础训练和一些指导，我的头几次完成任务，我将能够在夏天的其余时间轻松完成这项工作。他的微观管理方法没有教导和鼓励我。它为他创造了更多的工作，降低了他的整体效率。

• 评估任务是新的还是复杂的，值得进行培训。
• 提供指导，然后为您提供有用的监督的个人练习任务的机会。一旦个人对任务产生了信心，允许他们在没有监督的情况下完成工作。稍后再检查以验证完成，及时性和质量。
• 为正确完成的作业提供积极的反馈。
• 当个人努力按时或正确的质量水平完成任务时，提供补救培训。
• 当提供方向时，请注意这些陷阱

以激进的语调发出订单。虽然某些情况，包括紧急情况，生死攸关的情况，除了你在军队之外，都可以命令，抵制这种冲动。

• 回应“为什么？”与“因为我这样说”。这是一种不好的养育方法，在工作场所也是一种更糟糕的做法。
• 请求模糊。要求多人完成相同的任务。
• 在完成任务之前，无法识别何时需要指令。
• 未能认识到个人可能有冲突的优先事项和期限。
• 没有为完成工作提供感谢和积极的反馈。
• 由Art Petty