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作为eBay卖家，您有责任了解您的指标，并确保您符合eBay的标准。在互联网上多次，我们看到卖家表示受害，因为eBay没有理由关闭帐户。总有一个原因，通常原因是卖方没有阅读规则和政策，遵循指示或保持其指标。以下是我的eBay仪表板的概述，如何访问它，以及它告诉您您的业务。
我在哪里可以找到我的eBay仪表板？
在eBay卖家中心找不到信息中心。它在“我的eBay”选项卡下找到。要找到您的信息中心，请按照以下工作流程：
- 我的eBay>
- 摘要>
- 帐户>
- 卖方信息中心
详细的卖家评分
只要您在过去12个月内有10个以上的DSR，您将拥有一个带有指标的仪表板。 DSR或详细的卖家评级是买家点击的小黄色星星，在留下反馈时对您进行评分。如果DSR低于一定水平，您的账户将受到限制。所以知道你的DSR是什么，如果你需要采取行动来改进它，这是永远明智的。
违反政策
<！ - 3 - >违反政策的行为包括举报假冒手袋，征求非现场销售，列出不允许的商品，使用版权或未经授权的照片，包括说明中的虚假信息，或规避eBay费用。请访问eBay上的此帮助页面以获取完整的政策违规列表以及如何避免这些情况。
卖家表现
了解您的卖家水平是什么以及您需要做的改进。您的易趣卖家信息中心将告诉您，如果您是最高评分，标准或低于标准。这非常重要，因为您的卖家状态会影响您的费用以及帐户限制。请记住，最高评分的卖家可以获得20％的折扣优惠，所以折扣可以很大。
如果您接近标准状态，您有时间采取措施来改善卖家状态，以防止您的帐户遭到停权。
交易缺陷率
当卖家的服务不符合eBay的标准时，会发生缺陷。这些情况不包括出货物品，因为库存不足而无法填写订单，也不能在买方收到料品后解决冲突。缺陷和帐户状态从“最高评级”到“标准”到“标准”都有差异。您可以通过访问仪表板，点击交易缺陷率选项卡，然后选择下载可追溯到12个月的报告，了解更多有关您的缺陷的信息。注意不要进入红区，这是交易总额的2％以上。提示：如果您接近2％的危险区域，请将一大堆物品拍卖并以成本出售。您可以增加交易次数，并获得一些反馈信息以降低缺陷率。
交易和销售
eBay卖方信息中心的一些信息是鼓舞人心的！您可以查看您的日历年的总数和销售总数。点击每月细分，您可以在有组织的网格中查看所有指标，其中包括：
- 交易缺陷率
- 已取消交易
- 没有卖方解决的情况下关闭
- 延迟发货率
- 跟踪上传和验证
- 在处理时间内上传的跟踪
- 跟踪上传和接收的运营商扫描
- 交易次数
- 销售
返回率
这是应该解决的另一个重要指标。通常，如果卖家的回报比例很大，那么它不是关于产品而是其他的东西。照片可能无法准确捕获该项目，描述可能缺少信息，或列表中的某些内容被误导。确保您正在尽全力准确地表示项目，并防止作为日常实践的回报。
摘要
eBay提供每个卖家需要的所有信息，以保持帐户的幸福，健康和合规。卖家有责任确保他们保持正常和合规。
卖家没有任何理由停牌，这是上述原因之一。
Suzanne Wells修订12/29/16。