当您的密码在Quicken中无法工作时，请尝试以下提示。如果您不记得交易密码，请参阅本页底部的“有意向删除密码”。
密码错误的常见修正
- 如果密码包含数字，请确保键盘Num Lock已打开。
- 确保Caps Lock键不亮，然后重新输入密码，小心使用正确的大小写。加密密码区分大小写。
- 尝试您可能用于Quicken文件或其他密码保护功能的所有密码。
还原备份
如果通用密码修复不起作用，请考虑在添加密码之前备份 之前备份文件 来恢复Quicken备份。您需要手动重新输入自备份以来添加的任何数据。
要安全地还原备份，而不覆盖现有的受密码保护的文件：
- 将受密码保护的文件移动到计算机上的不同或新文件夹。这将使密码受保护的文件保持不变，以备以后再次调用密码或需要将其发送到Intuit进行密码删除。
- 还原备份（Quicken文件菜单，还原），并手动重新输入更新文件所需的任何数据。您可以选择一个更容易记住的新Quicken文件密码。
恢复快速自动备份文件
如果您没有自己的备份文件，请尝试恢复Quicken每七天自动备份一次。
如果您最近在数据文件上输入密码，密码可能不在此备份副本上。快速将自动备份放置在BACKUP文件夹中，您可以在与数据文件相同的文件夹中找到。如果需要，请参阅如何找到Quicken数据文件。
- 如果还没有，请将密码保护的Quicken文件移动到硬盘上的不同或新目录（文件夹），以备以后再次调用密码，或者将其发送到Intuit进行密码删除。
- 从您认为没有密码保护的BACKUP文件夹中选择最新的备份文件：（快速文件菜单，打开，数据文件夹，备份文件夹）。如果您已经使用Quicken一段时间，您很可能会看到一些Quicken自动备份文件。
- 如果文件打开，请将其从Quicken复制到通常保存数据的文件夹。手动重新输入更新文件所需的任何数据。
创建新数据文件
如果您的文件不包含大量信息，您可能需要考虑创建一个新文件并重新输入数据。在某些情况下，这将是最快，最简单的选择。
- 如有必要，请在快速密码窗口中单击取消。
- 从快速文件菜单中选择新建。
- 输入文件名，然后单击确定。
- 按照屏幕上的说明设置新文件。
有Intuit删除密码
如果文件包含关键信息，Intuit可以从您的文件中删除密码。此服务现在可以免费使用美国版本，但可能需要几周才能将数据文件恢复。您需要联系Quicken支持以从Quicken数据文件中请求密码删除，或删除事务密码。从快速密码删除服务中仔细阅读说明。