视频: 2016.01.03文茜的世界財經周報/走進哈佛商學院 訪破壞式創新大師 2024
这是真的,我们花费营销资金来展示贸易展览,参加活动,举行会议,主办网络研讨会,宣传和制作营销材料的广告系列。
我们如何知道我们得到什么回报?我们如何量化我们营销工作的结果,以确保他们值得花钱?
这似乎是一个容易的问题,但是我经常被问到。我看到公司不能衡量他们的营销工作。
让我说这是一个很大的错误。虽然市场营销可以大部分是试错,但您可以通过实际使用计算来减少错误,以查看哪些广告系列带来了最多的结果。
制定一致的计划和营销策略至关重要,这将有助于您投放,评估和评估您的营销活动,而无需盲目地进行市场营销。这是业务中最昂贵的错误之一。
在每个营销活动中,您必须制定一个确定以下内容的计划和策略:
- 定量和定性目标
定性目标与量化不同,因为它们将促销优势与数字测量。您的定性目标应该是客户对您的产品和/或服务的看法。例如,通过提供折扣或降低您的产品价格来增加感知价值。
定位也是定性的,当您的产品和/或服务与竞争对手相比时,您的产品和/或服务在哪里排名。您通过教育您提供的产品和/或服务的质量来增加产品的位置。您还可以通过经过特定的利基市场或有针对性的市场来提高定位,并将其作为专业知识。
当涉及定性数据时,意识也很重要。你必须创造一个你所提供的意识。这对于让消费者从您那里购买是很重要的。您通常可以通过广告努力提高意识。
定量营销是关于数字。有多少出席者,销售了多少单位,或多少潜在客户被捕获。
- 广告系列预算
您将为了实现您所设定的定性和定量目标而花费多少?在预算方面你想要的结果是什么?什么会认为花费是成功的? - 履行和应对策略
您将如何履行订单和/或服务,以及您将如何根据您的营销策略来应对这些问题? - 后续策略
您的后续策略是什么?您是否会使用铅培育来保持与不立即购买的消费者的联系?如果他们不买,你将如何跟进他们,以关闭销售? - 您的广告系列的跟踪和测试条件
根据您的目标,大多数目标可以使用三种方法之一有效测量。这些方法包括:
- 每次销售成本
- 每位合格潜在客户的成本
- 每位访问者的成本
一旦你决定要测量哪个结果,并且你有事件发生的费用;计算其实相当容易。
- 销售成本 =活动/活动费用(A)/销售数量(S)=每次销售成本(CPS)
公式:A / S = CPS - =事件/活动的金额(A)/合格潜在客户的数量(L)=合格潜在客户的成本(CPQL)
公式:A / L =(CPQL) - =活动/活动的金额(A)/访客人数或回应(R)=每位访问者或回应成本(CPR) 公式:A / R = CPR
使用这些公式以及开发计划每个广告系列都会为您提供决定广告系列或活动是否对您的业务有效的信息。如果是…恭喜!
如果没有,现在是时候参观活动的努力了,找出为什么它不起作用,以及下次如何改进。是事件定位,错误的针对性营销?您发出的材料也许没有强烈的行动呼吁?