视频: 潘為談品牌好點子:無形資產 VS. 有形資產 2024
品牌是与产品相关联的徽标,符号或名称。品牌对消费者购买或对产品的看法的影响被称为 品牌资产 。 权益 表示资产已经生成。
在品牌资产中,资产是无形资产,按照消费者或潜在消费者对产品或服务归属的价值进行衡量。品牌权益转化为消费者的商誉,倾向于购买品牌产品或服务。
<! - 1 - >如何衡量品牌资产:入门
如何衡量这种无形的被称为品牌资产?看看以下注意事项和操作步骤。您可能需要提前几个月进行长期的市场调研,但是通过了解这6个因素,您可以开始衡量品牌资产。以下是如何:
澄清品牌资产视角
品牌资产可以从几个不同的角度来看待。强硬的观点是看价格溢价的财务结果。也就是说,消费者在 通用 的产品或服务上对 品牌 的产品或服务支付多少?
一个更柔和的观点来看待品牌推广和一个品牌导致引进其他产品的价值。这种方法也考虑到新产品或服务对现有品牌的影响的反向动态。
另外还有第三个视角 - 以客户为基础的品牌资产 - 它们会考察消费者对品牌的看法,感受和行为。
如果您首先澄清您想要采用哪一种观点,可以通过精确定位您之后的结果来帮助您。
确定品牌资产研究目标
品牌资产市场研究属于三个阵营之一:追踪,探索变革和/或延伸品牌力量。
专注于跟踪的市场研究使竞争品牌或产品与基准相比较。
当探索变革是研究目标时,客户品牌态度将被用于可能导致重新定位或重命名产品或服务的品牌决策。在考虑品牌实质性补充的情况下,进一步扩大品牌实力。每个研究目标需要不同的手段。
了解客户品牌态度
品牌资产衡量中基于客户的角度侧重于消费者与品牌的经验。品牌越强,客户对与品牌相关产品或服务的态度越强。
当客户体验产品或服务时,他们会衡量整体品牌质量,并倾向于推断某些品牌属性。如果这些经验措施是积极的并且随着时间的推移而持续,品牌忠诚度通常会产生。今天,客户可以通过客户评价和社交分享,轻松地将他们品牌态度的力量传达给他人。
识别衡量品牌资产组件
意识,覆盖面和图像关联是品牌资产的所有方面,可能与消费者体验无关。
品牌资产的这些措施可能反映了传统广告活动的影响,以及社交媒体或互动媒体的影响。
品牌知名度是品牌形象聚焦产品或服务的指标。触角表示聚光灯照射多远。图像协会揭示了品牌在消费者眼中的承诺和意义。
衡量感知品牌差异
产品差异化是品牌忠诚度,品牌信心和品牌转型潜力的关键。当实际的产品或服务体验发生时,客户对品牌差异的看法往往是最强的,但品牌差异化不能免受广告的影响。
在社交媒体中的产品或品牌推荐上区分可能 float ,而不是任何个人品牌体验。
因为差异化对社会影响很大,所以它可以跨多个媒体渠道进行测量。
采取定性和定量方法收集品牌资产数据
理想情况下,品牌资产衡量将包括定性和定量方法。焦点小组可以提供一个探索客户感知和动机的良好论坛。联合分析可以揭示关键的消费者决策过程。
有效衡量品牌资产对品牌战略的发展至关重要,最终支持投资回报分析。这给我们带来了全面的回报,回到了品牌资产的财务结果观点。