视频: 蘋果迷注意!你可能不知道的Siri七種妙用!| 謝秉鈞Attila | 2024
将语音邮件转换成冷呼叫的发现之旅。大多数仍然使用传统冷唤心态的人将语音邮件视为死胡同。他们对自己说,“哦,我也可以留言,希望他打电话给我。 “
这几乎从来没有发生过,我们知道。但是我们经常放心,不要和别人交谈,反正我们留言。我们避免处理另一个人对我们的潜在负面反应,我们也避免受到接待员的挑战。
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在当天结束的时候,我们可能感觉很好,因为我们玩了“数字游戏”,并且打了很多电话。但是我们的生产力却很小。随着时间的推移,我们可以感受到我们对冷呼叫的经验感到沮丧。使用新的冷呼叫方式,语音信箱是发现的机会。它引导我们超越语音邮件。语音邮件成为您开始查找您尝试联系的人的过程的起点。
所以当我们得到某人的语音邮件时,我们可以开始感到更舒适。因为我们有机会回到接待员,并根据要求帮助开始对话。
“嗨,也许你可以帮我一下了吗?我想抓住麦克,我得到了他的语音信箱。你会碰巧知道他是在午餐还是休假,还是在会议中呢? “
在这里,你不只是要求找Mike。而且你也提供了寻找迈克的可能的解决方案。这有助于接待员的感觉,就像他或她是解决问题的过程的一部分。
接待员可能会提供两个答复之一。第一个是,“是的,他正在开会(或在午餐或假期),我不知道他什么时候回到他的桌子上。 “
这个答案刚刚给了你更多的信息,如果你刚刚离开语音信箱,你会有更多的信息。现在,您可以实时了解您的联系人的下落,您可以在更适当的时间回拨。
第二个回应是,“不,我不知道他在哪里。 “在这种情况下,你会回答,”这不是问题…“这个低调的声明扩大了接待员可能感到无法回答你的问题的压力。
然后,你可以继续说:“你会碰巧知道任何一个办公室或办公室靠近他或谁在他所在地区工作的人谁知道他在哪里?“再次,你提供了另一个解决问题的方案。在很多情况下,接待员会将您转到您的联系人的同事,以帮助您确定他或她的下落。
如果接待员回答”对不起,我们没有那些“,那么在这一点上你可以说:”非常感谢你。我非常感谢你的帮助。然后挂断电话,再打个电话。
如果你的议程是向某人卖东西,那么恐怕只会是这样。换句话说,如果您仍然使用传统的销售心态。但是,一旦掌握了新的冷呼叫视角,就可以随时使用任何模式来呼叫任何人。
假设您以这种方式找到您的联系人的努力失败。在这一点上,您可以留言语音邮件,但它应该是您最后一个选择。
“嗨约翰,也许你可以帮我一下了吗?我不知道你是否是正确的人,但我正在努力联系负责报告有关未付发票问题的人员。我的名字是约翰·爱德华兹,我的号码是…“
尝试这种方式来处理语音邮件的情况,你会惊讶和高兴,多少次成为高速公路而不是死路。