如何采访销售人员

当您招聘新的销售人员时，您的一些尽职调查可以帮助您确保高技能的团队成员。候选人对您面试问题的回答很重要，但他们只是该人的一个可能信息来源。

检查背景信息

虽然简历总是有助于衡量候选人的技能和资格，但在某些职业领域中，准备简历的技能直接转化为完成工作本身的技能。

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例如，作家的作者有更好的写作，有文化的简历。对于销售人员，简历 - 候选人的主要营销工具 - 是他或她的销售技能的重要指标。他的简历中他的技能和资格有多好？他是否具体说明了他过去工作的成功经验？他的经历是否以某种方式描述出来，表明他对您的公司很适合？一个精心制作的简历肯定会引起你心中的一些红旗。

测试他们的研究技巧

一个好的销售人员应该做他或她的家庭作业。在告诉候选人您的公司或职位之前，请问为什么申请这项工作。销售人员的答案将展示他们在面试之前对您和您的公司进行了多少研究。候选人的态度和行为可以告诉你。她准时到达还是稍早一点？她遇到的人（接待员，秘书等）是否礼貌和愉快？

她是否专业穿戴和修饰？ （记住，有人在面试中看起来可能是他们将会看到的最好的工作！）她看着你的眼睛，牢牢握住你的手（但不是骨头裂开），热烈地问候你并展示开放，接受身体语言她沟通良好，讲清楚吗？她说话太多太快了，还是勉强说话？销售人员自己销售的方式是您可以期待他们销售您的产品或服务的方式。

有些具体的面试问题要求销售人员包括：

以前的销售经历有哪些具体的例子？你会做同样的事情？你会做什么不一样？

您对这家公司的销售周期有什么了解，以及与过去所做的工作进行比较？

• 您目前或最近的销售职位的销售过程是什么，从一开始就完成交易？ （注意在关闭后跟随潜在客户有什么需要说的话，这对建立重复业务至关重要。）
• 你喜欢什么样的薪酬结构？ （可能性通常是基薪，基数加佣金或纯佣金。一个喜欢纯粹的佣金工作的销售人员对自己的技能有很大的信心！）
• 你的销售目标是什么，你的实际结果与这些目标相比如何？
• 你认为这个公司的优势和你认为哪些改变可以提高销售和生产率呢？你觉得你能做出怎样的贡献呢？
• 我们可以解决哪些新市场，您如何建议我们开发这些市场？
• 不要忘记包括一些经典的面试问题：
• 你觉得你的经验如何符合这份工作的需要？

从过去的工作中获得巨大成功的一个例子，你是如何实现的？

• 你做了什么重大错误，你怎么纠正，你从中学到了什么？
• 你最大的优点和缺点是什么，你做什么来减轻你的弱点？
• 您将如何看待自己在未来几年内的职业发展，以及您将如何在这家公司取得成功？
• 您认为您能为提高公司成功做出的最大贡献是什么？
• 如果有滞后或沉默，看看他们如何处理它;这是销售电话中可能发生的事情，销售人员通过喋喋不休或者完全不做任何事情而急于堵塞每一次沉默都不会成功。
• 提出您所拥有的任何问题或疑虑，无论是从简历中还是回应他们告诉您的内容;除了提供您需要的信息之外，这还将演示如何处理在销售电话期间产生的类似异议。他们试图与你们建立桥梁并建立和谐（例如，注意你的帆船，孩子等的照片，并分享他们的共同兴趣）？他们做得好吗让人们感到舒适，使他们找到与您做生意的原因，另一个关键的销售技巧。

面试结束后，请您简要介绍一下您所看到的公司目标，他们在薪酬（结构和一般范围），福利，旅游期望等方面可以期待什么？下一步面试过程中的一步将是（包括时间框架）。询问他们是否有任何问题或疑虑。如果他们至少提出一两个智能相关的问题，这是一个很好的标志。没有任何问题的候选人没有为您的公司研究和/或太笨拙而无法想到任何聪明的话说 - 销售人员的质量都不好。

最后，记下来是否跟随您的感谢信/电子邮件。如果由于某些原因，招聘时间框架发生变化，让候选人知道。这是简单的礼貌，并向他们表明，您将是一个好雇主，并且还有助于保持潜在的“明星”销售人员在您仍然通过招聘过程中剔除其他地方的优惠。