视频: 【财新时间】许小年:企业创新不要投机取巧 2024
我们都知道企业成功的重要创新。如果苹果公司没有创新,我们就不会有iPhone。如果微软在发布DOS时停止了创新,那么我们从未看过Windows操作系统。如果制造商停止创新,我们都将推动模特T,并在需要操作员协助的烛台手机上相互呼吁;没有电视观看,你不会读这个,因为互联网永远不会被创造出来。
<! - 1 - >创新至关重要
因此,如果创新如此重要,那么为什么许多公司花费所有时间来改进流程,并且通过创新的新产品和服务来观看竞争对手窃取客户?显然,问题不在于企业主和经理人不了解创新的需要。许多人不知道如何鼓励创新。然而,最积极地劝阻创新,而不是目的,也许是非常有效的。我们来看看两家小公司。一个是如何阻止创新的例子。另一个是如何鼓励创新的例子。
不鼓励创新 - 杀死公司
卡罗尔经营一家小企业。她很好她知道她正在做什么,并且能够告诉其他人专门做什么。不幸的是,卡罗尔的业务一直在下滑。她不得不降低价格,降低她的利润。
她不断向竞争对手提供更好的产品和更便宜的方式做生意。有几个长期的员工离职,需要花费大量的时间和精力来以正确的方式来培养新的人才。
怎么会发生这种情况?卡罗尔很聪明,努力工作。她给她的钱很好。
她尝试不同的事情。人们在办公室里很开心,但是他们之间并没有多少交谈;他们只是坚持自己的工作,并尝试做正确的事情。
Carol相信MBWA(管理层)。你看到她走遍办公室,看着人们在做什么,当他们做某些“错误”的时候,她走了进来,向他们展示了如何做到这一点。人们通常会把卡罗尔给他们的工作台问问如何做新的事情。他们都记得卡罗尔在尝试新的东西时谴责杰夫。她甚至没有时间听取他为什么的解释。
当您训练小孩或在小学教数学时,卡罗尔的方法运作良好。它也可以在战场上工作。但它不会产生卡罗尔公司需要生存和繁荣的创新。
卡罗尔忽视了她公司及其员工的最大资产。他们每个人都有独特的经验,教育和背景。他们有不同的观点,不同的解决问题的技巧和技巧。可能没有一个人像卡罗尔一样聪明,他知道她的业务以及与卡罗尔一样善于创新的人。但是,和Carol一样聪明,她并不比每个人都聪明。
鼓励创新 - 成长公司
瓦莱丽手里满满。她的小公司一直在增长很快,很难跟上。有很多新员工需要接受关于公司做事情的培训。没有这种培训,她的公司将失去一些产品质量。幸运的是,Anna为解释事物展现了真正的礼物,她处理了大部分的培训。
瓦莱丽记得当时只是少数几个人,他们会坐在店里的一个老野餐桌旁,一起吃午餐,谈论孩子们,看电影,还有事情。一些疯狂的想法从这些午餐中出来,除了德文,新来的人都喜欢它,他总是最后一个出现,第一个离开,他会偶尔说话,但不经常。
瓦莱丽当她想起自己如何发展的时候,微笑起来,德文郡和其他人一样不是一个“大思想家”,但是当他们想出了一个想法时,德文郡就是从粗略的草图中拿出来的,一个成品
瓦莱丽的一天经常被她的团队的电话中断,今天早上伊娃打电话让她知道新的包装技术已经失败了 - 第四次,瓦莱丽建议她和Alicia谈过,昨天在类似的问题上,她努力简化了IT业务还有销售主管的电话,他希望瓦莱丽能够在下个月举行几个客户讨论该行业以及未来需求的会议。她的运营经理想谈谈他们下周在他的部门做的SWOT分析。
研发团队在公司内部网上发布了一份笔记,要求志愿者测试新产品样机。该公司的垒球队本赛季也在内部网上公布。人力资源部正在招募志愿者,在附近的小学读书。
为什么一家公司失败
很容易看出卡罗尔公司为什么陷入困境。没有创新,因为卡罗尔无意中扼杀了它。她专注于做正确的事情,她不会通过尝试新事物给人们自由犯错误。虽然她试图想到自己的新事物,但她在这方面的能力有限,她并没有让别人尝试。她微调管理她的员工,像孩子一样对待他们。很快,他们停止尝试改善事物,或者他们只是离开。
为什么一家公司成功
Valerie的公司做得很好。为什么?她创造了鼓励创新的公司文化。鼓励沟通 - 每个人都可以在午餐会,垒球场等聚会。和谈话。这种交叉功能的对话激发了每个人的想象力,让他们从其他人的技能中学习。
- 允许失败 - 伊娃现在是第五次尝试解决包装问题,因为前四个失败。在找到电灯泡的正确灯丝之前,爱迪生失败了多少次?
- 查找模式 - Alicia对IT问题的解决方案可能是Eva解决包装问题所需要的。寻找可以导致发现的相似之处。
- 了解您的市场 - 没有必要开发创新的方法来制造更好的错误鞭子。了解您的客户和您的行业需要什么,并为这些问题找到创新的解决方案。使用您的竞争对手,您自己的公司和您的行业的SWOT分析来突出创新的机会。
- 使用每个人的最佳技能 - 德文郡不是最好的创新者,但让他专注于工程,允许其他领域的其他人花时间更有创意。 R&D从公司招聘他们的测试人员,获得了许多不同的观点。
- 使用创新创造成功
您的公司(或部门,团队或团队)有很多聪明人。鼓励他们有想象力,给予他们许可,犯错误,给他们时间坐下来思考。建立一个“平坦”的文化,轻松跨组织行为。将个人建成一个享受在一起工作的团队。做这些事情,你将获得成功所需的创新。