如何提高在线调查研究中的数据质量

在线调查研究的便利性和速度带来了市场研究人员必须准备解决的一些重要挑战。在数字环境中进行的调查研究的基本考虑是市场研究人员和调查对象之间没有连接（超出必要的电子连接）​​。虽然面对面进行的市场调查当然不是没有以数据完整性为中心的问题，但电子环境的匿名性可以大大增加这些挑战。

进行调查研究的每个 平台 带来了一系列挑战。市场研究人员必须坚持采用严格的招聘和选择调查对象的方法。调查问卷和调查问卷必须以这样一种方式进行构建，即它们近似于实际考虑，研究和执行购买决策时消费者使用的情感和认知过程。

必须选择和发送正确类型和数量的激励措施，以保持研究受访者的动机，并且 - 重要的是 - 鼓励导致有用，可靠和有效数据的响应行为。从研究参与者那里获得所需的一系列调查行为并不是一件容易的事情，值得市场研究人员考虑思考和规划。

您的调查对象有多诚实？

在调查研究的初始阶段，一个常年关心的问题是找出有效的方式来识别，减轻或消除不诚实的受访者对调查研究结果的影响。

这里，我们专注于所谓的 前端数据完整性 。调查研究取决于招聘流程，与招聘人员，大学招生主任和 兄弟的 组织的会员委员会不同。在每种情况下，并不是每个人都被接受，也不应该让所有人都进入选择组。商业开发面板的注意事项

如果要减少前端数据收集漏洞，市场研究调查对象小组必须由通过有纪律的，有目的的方法选择的 正确的 潜在参与者组成。市场研究人员如果通过支付市场研究服务提供商来访问受访者小组，那么可以放心地假设有关前端数据漏洞的许多挑战已经得到解决。

是否值得参与答辩人面板的钱？

然而，当计划与商业市场研究服务提供商合作时，明智的做法是考虑到一些企业已经采用大型受访面板的建设和管理来表示其专业知识和质量。这些巨大的受访者面板通常是通过从购买的电子邮件列表中添加小组成员来构建的。在这些情况下，由此产生的响应面板注定要具有较差的质量，并且前端数据的脆弱性将通过这些不可靠的方法增加。

商业应诉小组需要补充或调整才能充分满足特定调查研究的需要，这是不寻常的。然而，必须向专家小组披露这些变更 - 无论是增加，删除还是替代 - 而且这些变更的理由对于正在采购访问面板的市场研究人员进行了明确的解释。

建筑DIY答复面板的注意事项

以下列出了市场研究服务提供商使用的方法的示例，以及面向无需进行调查研究的挑战的自己动手的市场研究人员的一些基本考虑和想法，专家帮助。

Be Choosey 在招聘和注册过程中收集有关潜在受访者的详细信息。仔细考虑参与者参与调查研究的具体重点。

邀请最佳匹配匹配 抵制在预定的退出之前垫板的冲动。将个人邀请函发送给那些正确匹配作为整体研究计划一部分的调查问卷调查对象的受访者。

后续 请务必对电子邮件的 反弹 进行必要的跟进。

确保将电子邮件地址添加到 白名单 或安全列表中，以免垃圾邮件过滤器被捕获。商业市场研究服务提供商使用第三方公司来证明该列表是安全的，并监视这些应答邀请参与面板的电子邮件行为

Cull the Herd 请务必剪掉或分割掉这些电子邮件地址那是可疑的或已经反弹的。有两种类型的反弹：（1）软反弹是暂时的，由超过容量的邮箱等引起。 （2）硬反弹是永久性的，并指示主机服务器处于非活动状态或邮箱不再存在。尝试建立连接后，可以在预先确定的间隔后向收件人重新发送软反弹邮件。应从答辩人小组名单中删除硬反弹的电子邮件，以免污染未来的通信，或者夸大答辩人面板的会员数。

不要保持等待 若收到多次电子邮件邀请给同一收件人（对于明显收到并且没有反弹的电子邮件）没有收到回复，那么是时候删除这些电子邮件地址从安全列表。

切除死木并刷新潜在的受访者数据库将有助于避免不应答的偏见问题，并确保更高质量的受访者提高响应率。