关于冷呼叫的面试问题的最佳答案

如果您正在面试冷静的销售职位，您需要说服您的潜在雇主您有劝说完全陌生人购买公司的产品或服务。以下是您可能会问的一些可能的面试问题，以及您可以回答的方式来证明您的想法。自定义您的答案，以发挥您的个人优势。你的优点和缺点是什么？

提高对电话营销重要的优势，如听众，了解客户需求，与客户有关并成为有说服力的演讲者。

当您指出一个弱点时，请始终关注您如何努力克服困难，特别是在工作环境中。你舒服的打电话吗？

不要只是说是的。跟着它为什么例如：

绝对我喜欢用新的产品和想法来接触人们。我很舒服的打电话。我发现一些我最有趣的销售是冷呼叫的结果，对于在我们第一次会议上对我的产品感兴趣的人不太确定。

我不介意打电话，但是我更喜欢与对产品感兴趣的客户开始销售周期。长期以来，温暖的线索被证明是更具成本效益的，它们是更有效地利用我花费的时间。

• 什么促使你卖？
• 用冷呼叫，保持你的动机高是关键。向访问员介绍您的热情与这些答案：

我非常喜欢教育人们的产品，可以帮助他们或让他们的生活更愉快。我想记住，如果我没有打电话，他们永远不会知道这些产品。

当我完成销售并为新客户提供优质的服务时，我感到很自豪。我很有竞争力，享受和超越销售目标。

我喜欢在呼叫中心工作的团队合作环境。

• 每小时可以打多少个电话？
• 如果您以前的电话销售经验来面试，您可能会听到这个问题。
• 准备分享平均呼叫处理时间多长时间，平均每小时完成多少个电话。解释任何变量，如使用预测拨号，以及这些变量如何提高或降低效率。
• 你如何处理消极的客户反应？

不可避免地会遇到愤怒的客户，他们反映电话营销电话。解释您处理此类呼叫的理念，如果可以，请提供您处理得好的特定实例。例如：

我知道客户并不总是接受电话的心情。我发现道歉通常会令客户冷静下来。我总是尝试设置回调时间，因为我不希望客户错过我提供的有价值的产品或服务。

是冷呼叫死吗？

一些面试官可能会扔这个窍门来衡量你对行业的积极性或知识水平。如果答案是肯定的，你甚至不会面试这个职位。所以准备好一个积极的旋转问题：

销售的很多条件可以改变，但与人们的连接从来没有。当我接电话并打电话给潜在的买家时，我控制我说的话和我说的话。我可以将呼叫重点放在客户和产品所能提供的价值上。

• 销售工作面试提示

在您开始面试之前，请查看这些销售面试技巧，以便您可以自信地将自己最重要的产品出售给精通销售策略的雇主。

销售工作面试问题&答案