与团队建立信任的思想和方法

管理者 - 员工关系中最重要的三个词是什么？

“我相信你“

坚定的信任基础对于健康和富有成效的关系至关重要。信任是团队，婚姻，友谊以及领导与员工之间关系的最大和最重要的组成部分。

如果没有信任，沟通，指导，参与和管理变革的能力全部下降，生产力下降，您最有价值的员工将成为飞行风险。

作为执行教练，我所提供的最棘手的讯息之一就是将数据呈现给领导者，他们的员工不信任他们。大多数领导人认为自己是值得信赖的，当提供相反的证据是失望或愤怒。找出他们的员工不信任他们或质疑他们的诚信可能是毁灭性的，难以接受的。

如果您收到此反馈，或怀疑人们不信任您，则可以从12个事项中开始重新建立信任基础。

12您的团队成员加强信任的想法

1。记住这句话：“你的做法必须符合你的说法。 “ 这些明智的词汇可以提醒你用言语来回覆你的言论，要小心避免做出比你所能承诺的更多的承诺。如果您做出承诺，请开发系统以确保您保持 。 忙碌的管理者以良好的意图作出了很多的承诺。

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但是，如果你不做你所说的话，你可以被认为是不可靠和不可信的。

2。保密 被视为不能保密的人是另一个不信任的原因。但是，作为经理，如果您不确定是否可以或应该保留其他人的信息（即绩效，法律，道德问题），请不要保密。

3。承认你的错误。承认您的错误（或弱点）显示漏洞，谦卑和责任感。那个时候，你拥有自己的错误在公共场合是一个重要的信誉建设者。永远不要找别人责怪。分享你从错误中学到的东西，然后继续前进。 4。求

反馈。 虽然建议您的员工不信任您的反馈是吞咽困难的药丸，但接受是恢复的第一步。理想情况下，反馈将提供具体的例子，以帮助您确定您的行为是否损害了您在您身上的信任。 查看如何获得坦白的反馈。

5。分享信用并承认其他人的贡献
。始终让您的团队成员直接成为聚光灯下的成就 - 即使您有帮助他们。作为您的团队成员和同行的想法的倡导者。永远不要窃取员工的想法，并将其声称为自己的想法。 6。不要做任何有“新闻价值”的事情。

也就是说，不要在第二天在报纸上看不到任何感觉。作为领导者的衡量标准是由没有人在看的决定所决定的。您的道德标准和价值观应该在您所采取的每项决策和行动中得到显示和加强。 7。不要八卦

永远！ 即使是休闲的“冷水”对话也可能被误解，或者您的评论可以很容易地被忽略。除非你正在对他们的努力作出积极的评价，否则不要谈论背后的人。消极的话有一个习惯，像正面的话一样进行回合。确保你的话总是积极的。 8。分享资讯。

领导者常常将人们关在他们正在进行的地方或他们计划的地方。在没有好的信息的情况下，人们得出自己的结论，然后进行反生产性的八卦。猜测是一个摇摇欲坠的信任基础。给予人们一致的更新，状态报告，并解释您的决定的原因。 9。认识人，发展关系
。如果您花时间了解他人并分享有关您自己的信息，那么人们就不太可能质疑您的动机，并给予您怀疑的好处。显示对人们活动和生活的兴趣是一种尊重和尊重是信任的基础。 10。澄清和沟通你的价值观。

伟大的领导人对自己的价值观念非常清楚，并使用他们的价值观指导他们的行为和决定。领导者以一套清晰一致的价值观或指导原则，一贯地表现自己的行为，而其他人则明白他们的来源和原因。
11。成为直射手。 当问到问题时，给出一个完整的，直接的答案 - 没有烟雾和镜子。如果你没有答案，不要假冒。说，“我不知道”，人们表示，你很乐意与他们诚实。如果您答应回覆他们，请确保履行您的承诺。

12。相信你的员工。 作为领导者，您的员工不会“获得”您的信任。你假设你的员工是值得信赖的，像你信任他们一样对待他们。如果他们知道您相信他们，员工将更愿意相信您。

底线： 信托是一种难以发展和易于浪费的宝贵资产。请记住，作为领导者，您的行动由您的团队成员不断监督。努力加强每一天积极行动的信任纽带。

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由Art Petty

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