视频: 【SmartM 電子商務講堂】:電商平台競爭激烈,推出加倍奉還網的原因? 2024
我们都想要出来。我们希望看到其他从属于我们优势的人。我们的目标是主宰。如果你不是秘密地或公开地拥有这个愿望,那么你不应该在电子商务中。在电子商务中,竞争是一种讽刺。你必须有激情来粉碎比赛才能赢。以下是确保您成功的一些方法。谨慎!
从您的比赛中学习
开始征服征途的地方是比赛的网站。
仔细研究。如果您看到一些好的想法,请注意它们,并在您自己的网站上实现它们。在这样做的时候,你当然应该确保你不会剽窃或违反某人的知识产权。请注意不好的想法,因为你必须避免犯同样的错误。你必须远远超过那个。你应该比你的竞争对手更好。
了解您的竞争对手如何投放他们的产品和服务,以及他们认为他们的区别。一方面,你应该稀释他们的差异,另一方面,你应该狠狠地守护自己。
更好的采购
如果你想打败你的竞争对手,你将要建立最好的供应链,并保持最好的批发商关系。这并不总是意味着最便宜的来源。如果您选择最便宜的批发商或经销商,您可能会最终妥协质量或可靠性。
更好的销售
许多电子商务专业人士在考虑如何粉碎他们的竞争对手时,只会专注于更好的销售。这只是大局的一部分,虽然重要。有了更好的销售,你有更多的钱来开展业务。但是,如果操作在采购等领域有泄漏的话,那么更多的钱意味着更大的泄漏。
你必须坚持你所拥有的,然后追求更好的销售。
更好的销售意味着不仅销售更多的产品以获得更好的价格,这意味着满足客户的需求,并希望更好。当您满足客户的需求时,您可以通过退货客户获得更多销售额。这不是要轻视的一个方面。
更好的客户服务
一些电子商务企业擅长的一个领域是客户服务。他们通过更好的客户服务找到方法来打败竞争。您不能仅仅关注客户服务来粉饰竞争对手,而是比竞争对手有更大的优势。
更好的客户服务意味着更快乐的客户,这导致更强的口碑广告。我们都知道口碑如何有效,特别是因为我们不需要付出代价。此外,满意的客户成为忠实客户,进行多次购买。
更好的激励措施
激励计划有助于塑造客户的行为并推动他们达成您所期望的行动。你给他们一个积极的回报他们的行动,所以他们觉得他们已经获得了一些回报的价值。它基本上是一个价值交换游戏。当客户给您一些价值时,您可以确定您希望给客户多少价值。
您应该注意竞争对手的客户奖励。通过定期检查来了解他们。如果你们打破了竞争对手,你将不得不每次都去做。您的声誉将会传播,您将获得更多客户。尽管没有获得一个讨价还价的地下室商店的声誉。
您的奖励可以以折扣,折扣,折扣获得的积分,奖品积分或许多其他计划的形式出现。最坏的设计激励计划在规定的规则中有歧义。
更好的产品和服务
尽管许多电子商务企业愿意使用更好的服务,但许多电子商务企业都是通过更好的产品来遏制竞争。原因是自然地认为,更好的产品自动意味着更高的成本,而根据同样的偏见,通过一些慷慨的时间可以实现更好的服务。
这种思维根本有缺陷。
你的时间是值得的,因为如果你不忙于提供更好的服务,你可能正在忙于推广你的服务,或者把它们卖给更多的客户 - 最终赚更多的钱。此外,更好的产品意味着更高成本的假设不一定是真实的。可以通过找到该产品的正确批发商或通过更便宜的分销渠道来抵消。