因为eBay是一个连接买家和卖家的论坛，他们之前从来没有见过谁可能生活在地球的另一端，对交易中的每一方来说，评估其贸易伙伴的可信度至关重要。
但是，反馈系统在理论上比较清晰，但它在实践中是如何工作的呢？
什么数字是“好”的反馈数字，什么数字是“坏”的反馈数字？在评估潜在贸易伙伴的反馈意见时，除了数字外，还应该寻找什么东西（或寻找）？
本指南旨在使反馈评估快速简便。
评估反馈百分比
反馈百分比计算为被评为正值的成员的反馈交易总百分比。因此，反馈百分比是eBay会员信任度的一个很好的指标 - 他们是“在一定程度上”的可能性 - 这是他们是诚实的交易者打算结束交易并有能力这样做的。
以下是评估反馈百分比的粗略指南。
- 100％反馈百分比： 完美。 该买家/卖家迄今尚无负面评级;他们处理的没有人不满意。
- 99。 8％至99. 9％反馈百分比： 优秀。 在处理此人时，每1 000个贸易伙伴中只有1-2个人不满意。
- 99。 4％至99. 7％反馈百分比： 很好。 在处理此人时，每1 000个贸易伙伴中只有3-6个人不满意。
- 99。 0％至99. 3％反馈百分比： 好。 在处理这个人时，每100个贸易伙伴中多达1个已经不满意。
- 98。 0％至98.9％反馈百分比： 公平。 在处理这个人时，每50个贸易伙伴中多达1个已经不满意。
- 95。 0％至97.0％反馈百分比： 有点差。 在处理这个人时，每20个贸易伙伴中多达1个已经不满意。
- 90。 0％至96.0％反馈百分比： 差。 在处理此人时，每10个贸易伙伴中多达1个已经不满意。
- 低于90. 0％反馈百分比： 小心！ 在处理这个人时，每10个贸易伙伴中有1个以上的人不满意，而与他们交易时你的机会也不太理想。
实际上，很少有人尝试从卖家那里购买反馈百分比低于99。0％，你应该竭尽全力找到卖家的反馈百分比高于此。同样地，很少支付买家的反馈百分比低于90. 0％的买方，您应该尽最大努力观看您的拍卖并取消此类出价。
评估反馈评分
反馈分数以独特贸易伙伴 减去 的正面评分的总和计算为来自独特贸易伙伴的负面评分。因此，反馈分数是eBay会员的“999”经验 作为在线交易者的主要指标 - 更高的数字意味着更多的经验。 经验很重要，原因有几个。这意味着有问题的成员会更加擅长解决问题。同样，经验丰富的卖家更有可能在运输中迅速包装，仔细地包装物品，以便紧密地交付符合其描述的物品，并提供问题或沟通。经验丰富的买家更有可能快速付款，并提供明确的运送详情和正确的地址。他们也不太可能取消出价。
以下是评估反馈分数的粗略指南。
1000+反馈评分：
- 退伍军人。 此eBay会员在eBay上购买和/或出售了大量商品。他们知道他们正在做什么，可能知道如何处理出现的任何问题。他们也遵循长期的规则 - 至少足够长的时间才能建立一个高分。 500-999反馈评分：
- 非常有经验。 这个eBay会员已经在eBay上购买和/或出售了大量的商品，很可能能够遵循所有计划。 100-499反馈评分：
- 经验丰富。 该eBay会员的交易时间已经很长，足以遇到在网上交易时出现的大多数并发症，经验丰富，无法帮助经验不足的买家/卖家。 50-99反馈评分：
- 有点经验。 这个eBay会员正在eBay上迈步。他们可能没有像一些交易那样交易，但是他们也不是无能为力。在大多数情况下，他们将是最重要的事情，尽管复杂的问题可能仍然存在延误。 10-49反馈评分：
- 有点没有经验。 此eBay会员不是全新的，但是他们可能没有必要面对网上交易中可能出现的运输，付款和通信的许多常见问题。与经验丰富的贸易伙伴最好配对。 0-9反馈评分：
- 没有经验和/或eBay新手。 此eBay会员可能有意向，但在交易的每一步都需要帮助。他们不太可能快速支付（如果是买方）和/或运送（如果卖方），并且他们可能会犯错误。他们也没有交易足够长的时间，以表明对所有条件下的贸易伙伴的承诺。贸易耐心和谨慎。 在实践中，只有有经验的交易者才能与反馈评分小于10的任何人进行交易，反馈评分小于50的任何人都应暂停给任何至少有一定经验的人。
在查看买家或卖家反馈资料时，还有其他几个反馈因素要注意。这些并不是以同样明确的方式表示为数字，而是可以很好地表明您将会拥有的体验类型。
eBay加入日期。- 在每个反馈个人资料的顶部附近，就在eBay会员ID的下方，您会看到“Member since”之后的短语，后跟一个日期。这是有问题的成员首次加入eBay的日期。倾向于长期以来一直是eBay会员的交易者，这表明他们遵守规则，保持贸易伙伴随着时间的推移而开心，并致力于维护他们的eBay会员资格。个人交易评论。 每个反馈评级，无论是正面，负面还是中立，都附有评论。最积极的评论是相当不知情的，但负面评论可以告诉您很多关于您可能遇到的交易者的问题类型。例如，重复“获胜后没有付款！ “否定表示买方可能会犹豫不决地支付他或她已经赢得的拍卖，而重复”拿到四周的物品到达！ “否定表示如果您从给定的卖家购买商品，您可能会等待很长时间。
- 对负面的反应。 如果会员收到负反馈评级，请检查负面评论，看看有关成员是否对他们做出了回应。通常这个回应可以告诉你很多。一个以“我很抱歉你不满意”的回复的卖家，请与我联系！ “在出现问题的情况下，如果卖家反应负面，那么可能会更容易处理”这个混蛋给我一个frickin的消极的！真是个傻瓜！ “
- 大图 反馈系统很复杂，细致入微，可以很大的反馈档案。最后，请按顺序将其全部放在一起。
首先查看反馈百分比。
如果反馈百分比太低，立即排除贸易伙伴 - 没有任何进一步的观点。- 接下来看下面的反馈分数。 如果反馈百分比很高，但分数低，问问自己是否真的想要处理一个没有经验的合作伙伴。如果反馈百分比是边缘的，但是分数很低，则将其排除在外 - 没有任何意义上的困扰自己。考虑加入日期和否定原因。
- 如果反馈百分比和分数离开您，请考虑参加日期较少的具体因素，以及否定的原因，看看您是否愿意与此人交易。 考虑对底片和任何其他因素的反应。
- 如果您发现所有其他方面都有歧义，请考虑您在反馈个人资料中看到的其他内容，例如对底片的反馈，对他人的反馈，交易频率等，以帮助您做出最终决定。 归根结底，在决定是否与某人交易时，
- 遵循你的直觉 。不要和自己交易，因为你真的不舒服，只是因为价格是正确的 - 现在更多的是负面的。