视频: 【財經智庫】18年9月5日:【財經智庫】亞馬遜效應 2024
下单与邮购或直销业务本身几乎一样古老。前提是一个简单的。
首先,你放置一个销售你没有的广告,但你知道如何获得。然后,客户通过向您发送钱来“购买”物品。之后,您将部分资金从您的供应商那里以较低(通常批发)成本购买,让供应商直接向您的客户发货。
理想情况下,每个人都很开心。
当运作良好时,下运是一个企业家的梦想,有机会玩无中生有的完美的中间人 - 你没有库存,没有运输麻烦,也没有店面来处理。你只是接受数量的钱,并把你接受的钱的数量少一些,给第三方,保持差异作为利润。
通过eBay下载货币时,您应避免的错误
当然,在现实生活中,事情很少这么简单,直接营销人员在下班运输方面经验丰富,的“打嗝”在大多数下降的航运业务中处理的任何量。虽然这样的打嗝在传统的下降运送情况下可能对您的业务没有任何统计影响,但在eBay上,这可能意味着成功与失败之间的差异,因此,重要的是,您可以将eBay下载运输业务(例如 eBay >业务第一,下降航运业务遥遥领先。
最好的方法是积极发送电子邮件,要求客户留下您的反馈意见或在允许合理时间后填写某种满意度调查履行。如果订单的时间比您认为的时间要长,您会迅速收到回复。
这很重要,因为eBay和网上买家通常期待比其他类型的直接营销购买者更好的服务,如果发货之前由于任何原因发货被延迟,您会看到负面反馈和PayPal充电逆转,严重损坏你的成功前景。
通过任何方式监控储存问题
在通过其他直接营销渠道销售时,您可以监控在eBay上销售时的库存问题更为重要。与您的供应商协调,使用您可以使用的任何方式,但不要将履行时间和可用性专门用于供应商。 eBay销售是合同,不存在“退货”或“不可用的订单取消”情况。一旦有人买了一个物品,你应该及时交付,或者你可能会被卖家的违规违规 - 一个买家可以在拍卖结束后十天才能开始的过程,如果他们还没有收到他们的订单。只有其中一些(一般数字,一方面你可以统计,虽然这取决于销售量),eBay将关闭您作为一个卖家为好。
准备调解退货
在eBay上,您的销售和您的能力都取决于您的反馈分数 - 给予
您
作为初始联系人的分数,而不是您的供应商如果您的客户有回报或交换问题,并且对此过程不满意,则会以公开的方式作为卖方以您的身分下降,并将对未来的销售产生不利影响。因此,您可能会发现,eBay卖家绝对有必要作出回报和交换问题,在使用其他途径销售时不必要的方式实现。 小心产品质量和买家期望 再次,eBay和在线买家对交易交易的期望值高于传统直销行业的客户。他们期待您的拍卖清单中的照片和清晰的功能列表,他们希望通过您的拍卖列表“999”获得与
相同的
项目。
因此,重要的是您选择批发商和产品目录,不会在不让您知道的情况下切换库存或供应商,或者另一方面,您在清单中清楚该项目可能会有所不同当您的客户收到这些信息时,这些信息在上市时显着,这在eBay上将不会很好地发挥作用,并且可能会损害销售。 请记住,拍卖会是拍卖 这似乎是一个明显的一点,但是经常遇到新的eBay卖家,所以请提及。如果您使用拍卖格式列出,无论什么收盘价 - 即使低于您的成本,您也可以履行订单。
如果您不能满足这一要求,只能使用固定价格(即现在购买)上市,或者要求严重的财务流感,丢失衬衫或关闭以备不履行 - 几乎一夜之间已经淘汰了一些eBay最好和最亮的一些。
结束
正如你们可以开始看到的那样,在eBay上运行一个成功的业务涉及两个主要的问题 - 首先,在eBay政策的背景下维护你的良好的反馈和履行,以确保你可以继续销售,其次,你必须尽快履行拍卖的成本,不管是什么。这包括可能伴随着这样一个命题的所有成本,间接费用和/或意外的损失。
掌握eBay文化和拖船商业模式之间的这两个紧张关系,您将如同其他许多人一样走向eBay上成功下线运输业务。