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做自己的市场研究并不困难，虽然它往往是耗时的。如果你拥有一个小企业，你可能正在非正式地研究你的市场。每当你和客户谈论他想要什么或与供应商或销售代表聊天时，你都在进行市场研究。
但更为正规的市场研究也是必要的，以保持您的业务至关重要和不断增长。
我认为市场研究是一个网格。
市场研究网格
| 客户 | 比赛 | 环境 | |
| 辅助 | |||
| 主要 |
|
查看网格，收集的关于比赛的信息可以帮助您确定哪些有效和什么不起作用，为您提供改进产品和/或服务的想法，并提供有关如何增加或转移您的份额市场。
无论是预期的利率下降还是关闭当地工厂，您都需要了解并判断您的业务对生产状况的涟漪效应。
将二级数据源视为已被其他人收集的市场研究数据。电话目录，政府出版物和美国商务部，加拿大统计局，贸易期刊和其他公司进行的调查等来源都是已经收集的信息，可以用来解决客户想要的问题竞争已经做了甚么，环境是什么样的。
有关北美企业的更多信息，请参见美国人口普查局的“美国商业统计”和“加拿大小企业统计”。
主要来源提供第一手资料。当您调查客户或质疑竞争对手时，您直接从来源收集信息。虽然这种市场研究数据可能是最昂贵和耗时的收集，它也可能是最有价值的，因为它是最新和最具体的。
商业理念是否可行？
市场研究的第一步是画出你想要的答案的问题或问题。例如，假设我已经经营了一个成功的零售业务，销售窗帘（百叶窗，遮阳篷和窗帘）。我想知道为我的业务增加盲目和悬垂的清洁服务。所以我的市场研究问题是，盲目和悬垂的清洁服务是否可行？
通过监控业务趋势（阅读尽可能多的在线或印刷的杂志，报纸和行业杂志文章可能与业务相关），我知道消费者越来越关注回收和再利用。而且我一直在看当地的企业发现成功销售二手商品，从电脑到老式服装。
我对环境的监测告诉我，人们可能更愿意用旧的百叶窗和窗帘做某事，而不是购买新的窗帘。
研究竞赛
对于这种性质的市场研究问题，我将研究的第一个领域是竞争。我们假设有三个窗口覆盖了城里的企业。我可以打电话给他们，问他们是否提供这项服务。如果他们这样做，我会找出尽可能多的细节。只因为别人提供服务，不一定意味着我不应该;这只是意味着我必须仔细考虑市场份额和定位等问题。
有关如何检查竞争对手的活动的其他信息，请参阅：
如何进行竞争分析
6种方法了解您的竞争是否达到
研究消费者
批量我的市场研究将以消费为主。我将从对现有客户进行市场研究调查，重点关注他们是否对这种服务感兴趣。这可能就像询问进入商店的所有人一样简单，或者像正式的问卷，可以交给客户，发布在我的商业网站上，或者通过电子邮件发送到我的客户名单。社交媒体的互动（便宜！）性质使其成为市场研究的理想平台，所以我还将尝试通过Facebook，LinkedIn或Twitter来调查客户，以衡量回应（参见如何创建社交媒体计划）。
如果按照我所设定的标准，答复是肯定的，我可以对选定的受访者进行更深入的市场调查调查访谈。研究也可以通过客户投诉间接获得。
当我继续，我的研究需要变得更具体。我的第一次市场研究调查可能很简单，“你对悬挂和/或盲人清洁服务感兴趣吗？但如果迹象是积极的，我需要知道的不仅仅是客户是否感兴趣。
例如，我可能会问一年一次的调查答卷人会使用这样一项服务，还是要多少钱，他或她愿意支付清理他的窗帘。一般来说，我在研究中收集到的信息越详细和具体，对决策越有用。
当你做自己的市场研究时，你应该记住一些事情。
1。您的信息只会与您的市场调查样本一样好。
选择市场研究样本组时要小心。为了获得有用的市场研究数据，您的样本组需要与您的目标人群相关并代表您的目标人群。请注意，在我的盲目和覆盖商业市场研究的例子中，我从商店询问客户询问随机挑选的目标人群中的成员。这是因为只是问商店里的人不够好。有些人会说“是”，因为他们喜欢我或不想冒犯我。非正式的市场调查在一定程度上受到涉案人员的关系的污染。
2。仔细设计调查问卷或市场调研问卷。
确保它专门针对您需要知道的信息，并且您没有包括任何可能冒犯任何人的问题。例如，许多人被问题推迟，他们赚到了多少钱。如果你冒犯或混淆他们，他们不会打扰你填写你的市场研究调查。
3。让您的调查或市场调研问卷相当短暂。
如有可能，您的市场研究调查或问卷调查表都应适用于一页。有些人被长期的形式吓倒了;其他人看到多个页面形式只是太多的时间。
4。总是提供一些机会详细的答案。
不是每个人都会利用它，但有些会有，有时这些写入评论是最有价值的。
5。首先研究您的市场研究记录技术。
电话市场研究调查颇受欢迎，但您将如何记录受访者的意见？如果你是口头采访某人，你会记录他们或记笔记吗？市场研究的目的是收集和分析数据，所以你必须有一个系统来提前记录数据。
6。事先设定信息的标准。换句话说，市场研究是一个可以随时关闭或重定向的过程。例如，如果我在和百叶窗进入商店的顾客谈话时，没有人对盲目和悬垂的清洁服务表示任何兴趣，那么这个练习将会结束。但如果10位客户表达了兴趣呢？还是32？
在我问客户之前，我需要在我的脑海里清楚市场调研过程。有多少客户必须表达对服务的兴趣，使我值得我继续研究的可能性？事先设定市场调查标准，如“至少有50％的客户需要对盲目和悬垂清洁服务感兴趣，或者没有必要进入下一阶段的市场研究”。
你所做的市场研究的数量只受你的时间限制（如果你自己做的话）还是你的预算（如果你雇用别人做的话）。但是，如果要继续取得成功，市场研究在企业生命的各个阶段都是必要的。只有市场调查才能真正使我们与最重要的 - 我们的客户及其需求和愿望保持联系。