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如果您开始新业务,推出新产品或开设新的位置,市场研究对您的成功至关重要。研究主要有两个核心研究方向:初级研究和二次研究。
什么是主要研究?
主要研究旨在满足您的独特需求。研究由您或由您聘用的项目的研究公司进行。研究可以包括焦点小组,调查,访谈和观察。
与其他形式的研究不同,您将其他人的工作应用于您的业务,主要研究旨在回答与您公司完全相关的问题。例如,如果您正在启动一个新的网站并想要其设计和效能的反馈,您的研究公司将与焦点小组分享它们,以衡量他们对该网站的回应。
主要研究为您提供更具体的结果。通常情况下,研究公司将使用统计模型来提供代表您的目标受众的样本组,使其与您的业务需求非常相关。
主要研究提供两种基本形式:
- 探索性 :探索性研究不针对特定结果或数据点;它更开放。它可以帮助您识别问题,通常涉及访问或焦点小组,并提供参与者的广泛投入。例如,如果您注意到您的网站没有产生任何销售,但您不知道为什么要采访焦点小组来了解问题。他们可能会说他们发现很难导航,或者他们发现它是压倒性的;没有开放式的讨论,你不会得到宝贵的反馈。
- 具体: 具体研究的范围非常有针对性。它用于解决您通过探索性研究发现的问题。通常通过面试,具体的初级研究通常涉及面试,非常精确。在您的网站示例中,一旦探索性研究发现问题,您的网站销售由于浏览网站的困难而下降,您将使用具体的研究来测试对新布局的反应。
主要市场研究的一个主要缺点是成本。自己进行一项研究或聘请研究表可能花费数千美元,使许多小企业主无法访问。什么是二级市场研究?
二级市场研究是当您使用以前完成的研究并将结果应用于您自己的情况。使用互联网或研究期刊很容易找到,通常是免费的或低成本的。企业的缺点是结果并不特定于您的业务,您可能不会意识到所有涉及的变量。结果也可能比您公司的利基更广泛,使得更难以帮助您了解业务决策。
我应该使用什么样的研究?
对于许多业主来说,最好的办法是从二次研究开始。通过查看区域数据,社区调查和其他可用信息,您可以帮助确定您的受众群体和市场。缩小目标群体后,您可以进行主要市场研究的成本较低的版本,例如发送调查问卷或调查问卷。次要研究为您提供了基础,而主要研究可帮助您确定具体需求。