有认知理论的市场研究

定性研究可以适应许多领域，特别是市场研究的心理学。这是一个自然的契合，因为营销人员和广告客户希望了解什么促使消费者购买他们的产品。实现这一目标的最好方法之一是理解导致并帮助完成购买决策的认知过程。

人们如何定义自己

身份理论侧重于人们如何界定自己以及他们在环境中的位置。

身份理论家对个人的选择，愿望，关切和需求感兴趣。身份理论在消费者资料构建方面具有实际应用，是市场细分的基础。人们往往不太了解分析他们的行为或揭示其动机背后的原因。这意味着在身份框架内向与会者提出研究问题往往会引起更细微的，诚实和周到的回应。

消费者思维的黑盒子

消费者在进行购买的过程中经历了许多阶段。消费者据说是通过营销渠道，代表着购买承诺。通过这个渠道，很容易将焦点放在消费者的运动上，而不用真正理解什么驱动着这个动作。开发消费者资料是一种旨在聚焦消费者思维的市场研究技术。

<！将认知理论应用于定性市场研究可以使研究参与者更容易为研究人员提供更深入和更相关的答案。直接质疑往往导致肤浅的答案，将认知理论应用于定性研究可以与消费者进行更自然的对话。

改善市场细分

认知方法基础的两个理论是感知理论和身份理论，两者都以现象学为基础。现象学是研究人们对自己的环境有意识的经验。现象学的重点是第一人称的经验。在定性市场研究中，现象学是焦点小组，消费者期刊和访谈的基础。在以现象学哲学为基础的研究中，参与者给出了他们的经验

的账户，并且在这样做时，中继只有他们拥有的信息。感知理论来自现象学和神经科学。感知理论家对人类大脑如何感知和概念地组织世界感兴趣。当市场研究人员使用感知理论作为其查询的基础时，他们可能会要求研究参与者反映和交流信息处理的自然步骤。这些步骤是关注，排练，检索和编码。 人们如何处理信息

在任何给定时间内，我们的短期记忆中只能存储约七位信息。人类大脑必须排练信息以保持短期记忆。

当一些信息被充分排练时，信息位被移动到长期记忆中，在那里可以不用连续的排练来检索。未被排练的信息，使他们能够留在短期记忆中，或者没有被排练到足以转移到长期记忆中的信息被遗忘。为了利用长期存储器中的信息位，这些信息位必须被移回到工作存储器，以便它们被检索。大多数情况下，这种信息处理没有我们明确的意图。只有当信息对我们的典型经验来说是非常复杂或外来的，我们需要努力

记住

位信息。由于这些过程如此自动，市场研究的参与者可能不会轻易地利用他们经常无意识的想法和情绪。

那就是说，如果研究参与者被问到像“你最初注意到什么产品”的问题呢？或者“你有什么联想产品？”他们可能会深入深入的无意识思维。