治疗工作场所消极性

你的工作场所充满敌意和消极。无论来自哪里，都有助于使气氛更加积极，富有成效和支持。作为经理，主管或工作人员，您通常不会控制造成负面情绪的情况。你的工作中也许没有人会这样做。你如何处理消极性取决于你是否控制它，以及它是如何开始的。

您的干预的及时性也有影响。

管理工作负性小窍门

讨论了如何首先防止消极的发生。在这篇文章中，我将介绍如何在工作场所已经存在的情况下解决消极性。解决消极情绪可以防止工作场所暴力，促进工作场所的安全，创造积极的员工士气。

当您可以控制或影响负性时

这是一种最佳情况。您收到有关负面传闻的反馈，您知道消极性的根本原因是基于错误的信息，错误的假设或故意的错误信息。例如：

您可能会收到有关新政策或程序无法正确理解的反馈。人们可能会误解公司备忘录。

• 行业通讯可能引用了您的公司不分享的行业问题。
• 您可能已经解雇了一名传播有关该公司的虚假信息的个人。
• 在这些情况下，您可以对信息，情况和通信进行一些控制。您可以解决问题，沟通良好，克服负面情绪。

当您可以控制或影响情况时，请与受影响的员工一起进行系统的解决问题的过程，以改善已识别的消极面积。尽可能快地确定消极性存在。 （许多人力资源办公室进行了全面的调查，到事实收集时，消极性是失控的。）

• 这些是我如何快速解决消极性的建议。
• 组成一个解决问题的小组。包括最接近负面情况的员工解决问题的过程。

做一个很好的原因分析，以确定所有可能的消极原因。说是不够的，“我们的士气很低。 “你需要确定什么是导致低士气有任何改善的机会。

• 制定行动计划，并征求对计划的每一步的广泛投入，使您的组织中的
• 拥有
• 的解决方案。 尽可能多地参与制定行动计划，特别是在执行中。 在解决问题的过程的每个步骤中，尽可能多地传达关于消极性和解决方案的信息。当行动计划中选择的解决方案推出时，组织中的人员并不感到惊讶。他们参与了每个步骤或机会讨论的信息交流。
• 快速实施所选择的解决方案。
• 然后，定期评估该计划是否正常。
• 当员工不能控制导致消极情绪的情况
• 当人们遇到无法控制的决策和问题的影响时，通常会发生消极性。

这些例子包括：

公司缩编;

人手不足要求人们加班强制;

• 招聘冻结，999人员退休，
• 预算削减;和
• 上层管理层的决定，对员工的成员产生不利影响。
• 在这种情况下，请尝试以下一些想法。
• 确定您可能产生的影响的任何方面，包括在组织中提供有关所发生的负面影响的反馈。 （有时做出决定，没有人理解或预测他们的结果。）有时你可以影响一个问题或一个决定，如果你练习个人，专业的勇气和说话。听着听，听。人们通常只需要一个听板。工作人员可见和可用。主动安排小组讨论会，镇会议，“与经理午餐”或一对一的时间段。
• 挑战对人，公司和工作领域的悲观思想和消极信念。不要让负面的，虚假的声明不受挑战。如果这些陈述是真实的，提供理由，企业思想和负面情况的事件。分享你所知道的关于情况的一切，以建立与劳动力的信任。询问开放性问题来确定原因，以及否定的感受或反应的范围。也许没有人想的那么坏;也许他们对事件的解释是错误的。帮助人们确切地确定他们对消极的感觉是解决问题的第一步。你不能解决一个不快乐的雾。帮助人们创造选择，感受包容，感受部分沟通和解决问题。 （执行

提示最小化工作负荷

• 的所有项目。）
• 认识到有时候负面前景可能是适当的。