视频: Costco花三千元竟然買到超雷商品...素食開箱 2024
Costco批发公司(Costco)是美国最大的会员专用仓库俱乐部。截至2015年,Costoco是沃尔玛之后世界第二大零售商,截至2016年,Costoco是世界上最大的零售商,主要牛肉,有机食品,烤肉鸡肉和葡萄酒。它一直在积极渗透全球市场,零售创新做法创造了一个以“Costco Craze”为特征的邪教消费者。 Costco的全球扩张狂潮于2013年开始,包括在美国
之外的十个国家运营的200多个国际Costco仓库。 --1 - >Costco的国际扩张,数字
截至2017年6月,Costco Wholesale在全球拥有729个仓库,在美国以外拥有超过200个仓储仓库,其中包括94个位于加拿大(9个省份),墨西哥37,英国28,日本25,台湾13,韩国13,澳大利亚8,西班牙2,冰岛1和法国
随着零售经济的全球化,任何有雄心和财力支持的最大的美国零售公司都很容易在国际市场开设商店。因此,除了经济崩溃的国际事件之外,Costco毫无疑问将实现其积极的国际扩张目标。
Costco的直觉零售战略能否在国际上运作?
然而,有一个大问题是,反直觉创新的Costco零售策略是否会在美国境外创造同样的狂热的Costco Craze。
Target于2015年退出加拿大,乐购完全关闭其美国Fresh and Easy连锁店,以及沃尔玛2016年在巴西关闭的商店,作为全球零售商的警示。
虽然任何零售连锁店都可能陷入全球零售市场,但不能保证竞争将在巨型车型和年收入的重量下被压制。
在赋予权力(和文化忠诚度)的时代,没有任何“太大而不能失败”的事情。“但是,Costco似乎已经以Target,Walmart和Tesco失败的方式取得成功。根据“福布斯”报道,Costco在海外新开业店开店前8到12周的会员登记通常比Costco店铺开放10倍。此外,国际国家年度会员保留率非常高,一般在80%以上。
促成Costco热潮的创新
Costco在进入其他全球零售商不在境外时,做什么?答案在于CNBC纪录片“Costco Craze”。它揭示了消费者通常不了解的信息,例如Costco的标记与其他零售商的比较,Costco买家如何挑选玩具以及Costco的影响力如何改变了全球的葡萄酒营销,
Costco的一些成功的直觉零售策略
店内最小标牌,强迫客户漫游寻找事物
- 有限数量的产品(10,000,相比之下,大多数最大的超市中有40,000个,沃尔玛的100 000个)
- 有限的尺寸选择(超大是唯一的大小)
- 比平均零售商高出二至三倍的工资
- 为其90%的员工提供健康保险福利
- 其折扣商品组合中的奢侈品
- 而不是跟随苹果路径,Costco使用低科技/高触觉客户参与策略
- 而不是问:“我们如何使客户付出更多的代价?“Costco问道。”这个客户可能会更便宜吗?“
- 这些非正统的策略创造出了世界上任何一个最大的折扣零售商都希望得到的结果:首先,Costco客户的平均门票总额很高,因为客户坚信他们通过花更多的钱节省更多的钱;其次,一旦进入更好的心态,当客户发现他们不希望在折扣仓库商店可以使用的产品时,客户往往会采取冲动购买。另外,Costco的消费者不仅仅是购买一批口香糖,而且购买了80“3D电视机。
Costco热潮不仅仅是为了美国人
Costco Craze不仅仅是美国更大更好的心理的结果。 Costco在十个国家的商店已经证明Costco配方与美国以外的消费者一样工作。与其他开放国际地区的美国零售连锁店作为防御策略不同,Costco的国际扩张并不能补偿国内的软弱,目前,它没有。
显然要知道Costco是爱Costco,无论世界各地的Costco是什么。而快速成为Costco Craze一部分的国际消费者可能不在乎哪个政党(或不要)在那里购物的候选人不在乎。他们只是想要优质的商品,良好的价格和低科技的低价经验。