消费者简介基础：定义您的理想客户

消费者个人资料是一种明确描述消费者的方式，以便将其归类为营销和广告目的。通过目标广告到特定的细分市场，公司和营销人员可以在销售特定产品和增加利润方面获得更多成功。作为谈论消费者的短暂方式，细分市场通常由消费者资料来表示。

创建理想消费者资料：类别基础

在向潜在客户开始销售产品之前，请务必花时间为您的产品制定理想的消费者资料。

通过定义您的理想客户，您可以开始注意可能在目标广告中有用的模式。

要开始，消费者可以通过许多不同的类别来识别，例如：

• 偏好
• 生活方式
• 生活阶段
• 属性
• trait

以分类层为代表的方式思考消费者可能是有用的。第一层包括描述消费者的最常见类别，如人口统计学，社会经济状况和产品使用。第二层扩展了第一层的概念，包括心理，生成，地理，地理统计学和所寻求的利益。这些概念的基本定义如下：

人口统计： 与年龄，城市或居住地区，性别，种族和民族以及家庭成员有关的属性。

社会经济学： 与家庭收入，教育程度，职业，社区和协会成员有关的属性。

品牌相关性/产品用途： 根据其行为与产品订购相关的属性。

心理特征： 与生活方式，生活阶段，个性，态度，意见甚至投票行为有关的属性。

生成： 与特定的可识别生成队列组相关的属性。

地理位置： 与消费者居住和工作的地理区域相关的属性。

地理元数据： 将地理位置和人口统计信息组合到可识别群组的属性。

收到的优惠： 与消费者在购买产品和服务时所寻求的好处相关的属性。

市场研究人员可以开发专有的消费者资料，或者可以使用根据其共同属性进行分类的消费者小组。市场研究提供商通常将其消费者资料提供给为大型公司的市场研究客户进行的离散市场研究项目。

市场研究类别的一些例子

通过从潜在客户获取信息，您可以开始清楚地了解喜欢，不喜欢和购买行为。市场研究机构经常使用的分类类别的一些例子包括：

ABC1 。市场研究行业的一个共同的分组策略是基于个人，指定为户主的人员或家庭收入的主要贡献者的专业工作角色。这种分组策略通常被称为 ABC1 ，这是分类学中前三个社会经济群体的简写。

分组如下：

• A =高级或以上管理，行政或职业
• B =中级管理，行政或专业人员
• C1 =监督或文书，初级管理，行政，或专业的
• C2 =熟练的体力劳动者
• D =半熟练和不熟练的体力劳动者
• E =完全依赖公共支持（长期病，失业，老人，残疾人等原因）的所有人

其他特殊群体。 这些案例主要根据专有的消费者研究或基于普查的研究分类。不同的国家将每个生命阶段的具体百分比相关联。生活阶段群体的标准分类如下所示：

• 家庭前或无家庭= 45岁以下的不是父母的人。
• 家庭=至少有一个16岁以下的儿童的任何年龄的人仍然在家里。
• 第三世纪= 45岁至64岁的16岁以下的16岁以下的儿童仍然住在家中
• 退休= 65岁以上的未满16岁的小孩仍然住在家中。

ACORN。 市场研究行业也采用了被称为ACORN的消费者群体分类法。 ACORN类别的基础是地理分布。主要依靠人口普查数据，分类法使用住宅区对消费者进行分类。邮政编码（邮政编码）可以与特定的ACORN类别相关联。因为生活在社区的人们倾向于分享很多属性，所以对消费者进行分类的ACORN方法可能比基于人口，经济或社会经济因素的更通用的分类更强大。 ACORN类别及其相关组件描述如下：

富有成就者 - 类别1

• A - 富有的高管
• B - 富裕的灰色
• C - 繁荣的家庭

城市繁荣 - 第2类 > D - 繁荣的专业人士

• E - 受过教育的城市居民
• F - 渴望单打
• 舒适关闭 - 3类

G - 开始

• H - 安全家庭
• I - 安置郊区 > J - 保诚养老金
• 中等手段 - 类别4
• K - 亚洲社区

L - 后工业家庭

• M - 蓝领根
• 硬按 - 5类
• N - 挣扎家庭

O - Burdened Singles

• P - 高耸的困难
• Q - 内城对手
• 创建角色：基础
• 一旦收集到消费者资料或角色，创建一个更容易的任务以上来自当前和潜在客户的信息。描述特定细分的配置文件将允许您设想对您的产品感兴趣的人员，并更好地了解激发他们找到您的业务的内容。开始简单：

使用上述类别描述您的潜在客户，并创建一个命名角色

为上述类别中标识的每个客户群组创建一个特定的配置文件

• 考虑买方行为，偏好和创建每个角色时的特征
• 一旦您清楚了解您的业务应该定位的客户类型，就可以创建营销策略。您理想的客户资料将帮助您确定谁，在哪里和如何接触对您的业务有兴趣的潜在消费者。