视频: 美丽厦门战略规划引领三大转型 十分关注 2016.4.8 - 厦门电视台 2024
市场细分是实施成功营销策略的关键。确定和构建可用细分市场和潜在目标市场的过程是相当简单的。考虑分割,目标市场和位置之间关系的综合方法通常被称为STP模型。
然而,重要的是定期对用于构建自己的目标市场细分的方法,过程和结果进行严密的关注。
<! - 1 - >事实上,过去几十年来,市场研究人员和营销人员已经建立了一些基本的分割准则。以下是评估您如何处理细分的一些基本原则。
市场细分评估指引
有效目标市场细分与某些特定属性相关联,每个属性如下所述。构建或评估目标市场细分时要查找的关键属性是:
<! - 2 - >- 均匀度
- 异质性
- 可测量性
- 实质性
- 可访问性
- 可操作和/或实用性
- 响应性
均质 - 目标市场细分是建立与其个人特征或产品和服务需求相似的消费者群体。因此,分配给分段的所有消费者根据相关的相似性进行分配。
异质 - 与目标市场中其他构建的细分市场相比,目标市场中的每个细分市场都应显示出一些相对独特的属性。
均匀性是目标市场细分的最佳点,而异质性是市场中可以找到的不同群体的星座。
可衡量 - 为了有能力确定市场份额和其他增长或变化的措施,必须有一些类型的数据可用于测量目标中不同细分的大小市场。
营销人员或市场研究人员将采用的最基本的措施之一是在目标市场中每个细分消费者的整体吸引力。
实质性 - 当然,市场细分将是不同的规模,但每个细分市场必须是足够大的独立机构,以保证衡量市场营销效率所必需的资源分配并跟踪与细分市场相关的变化。客户通常会对多少投资回报足以用于某一特定细分市场。对于目标市场的各个细分市场,投资回报率(ROI)可能会有明显的差异。无论如何,通常在分段开始之前建立对投资回报率的最低要求。
无障碍 - 客户只会有兴趣了解可访问的目标细分市场。这意味着每一个细分市场都必须有效地达到目的,并且有助于有效的沟通方式。辅助功能还适用于旨在吸引细分市场的产品和/或服务的最终分发的考虑。
可行动和/或实际 - 针对构建的目标市场细分采取的主要行动是为每个细分市场实施独特和特定的营销组合。
这是客户在为其公司建立目标市场细分市场时聘请市场研究人员所寻求的。对于特定细分市场的营销实践,拟议的营销和广告活动必须属于可用资源的范围和客户公司的核心能力。这意味着专业化或细分市场对于客户来说具有吸引力,但从营销支出的角度来看可能并不实际。
响应 - 建立目标市场细分结构可能需要相当多的资源。因此,每个细分市场都应该为针对他们设计的独特营销组合展示出强有力的反应。这种反应应该明显低于竞争对手所提供的任何通用营销组合。
分割,营销和定位(STP)综合流程的主要目标是为特定目标市场建立独特的营销组合。如果一个市场细分市场不能表现出对独特营销组合产品的反应,则很可能该细分市场可以合并成另一个相对类似的市场。来源:
Debevec,K.(n。d。)。 STP营销流程。马萨诸塞大学 - 阿默斯特大学伊斯伯格管理学院。 Kotler,P.和Armstrong,G.M。(2008)。营销原则皮尔森/普伦蒂斯厅。