视频: 中国研究院 | 周周侃 李恒青 谢田 陈小平:中美经贸谈判倒计时,习近平将让川普获胜?(20190215 第82次研讨会) 2024
许多人认为,要成为一名有效的经理,您必须向团队或部门的人员发出命令。他们错了订单应保留紧急情况。相反,提供方向并鼓励员工通过使用开放式问题来确定最佳方式。 > Orders St itical itical itical itical itical itical and ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity ivity。。。。。。。。
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将该文件放在我的桌子上,”是一个订单。那就是,“ 把罗杰放在迟到的位置。”999当你下令的时候,你不允许他人考虑做什么或做什么的自由。他们所能做的只是遵守你的命令。通过这样做,你就会压制创造性和批判性思维,解决问题和扼杀学习。
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然而,您拥有“什么”,尽可能地委托“如何”来鼓励买入并激发创造性思维。
当你告诉员工你要做什么,而不是下令,你可以让他们自由地找出完成任务的最好方式。他们挑战自己思考,甚至创造性地思考。
虽然他们的想法可能并不总是符合您对完成作业的最佳方法的观点,但重要的是要认识到可能会有多种有效的方法来完成工作。也许员工会想出一个更好的方法。学习把新任务作为挑战。描述要解决的潜在问题或机会实现。如果可能,描述作业的目标。然后,利用经理最有效的问题之一:“你想如何处理这个任务?
”
使用后续的问题,包括:
你觉得什么完成这项任务的不同方法是什么?你觉得你会采取哪些可能的方法? 您的方法有什么好处? 有哪些潜在风险?
你还需要什么帮助?
- 您的开放式问题正在为员工赋予权力。不要求他们符合他们对你的方法的看法,而是鼓励他们广泛地思考不同方法的任务和影响。你愿意让他们选择这种方法表明你相信他们做出好的决定。您通过潜在风险思考的挑战增加了避免或减轻这些风险的可能性。
- 具体关于预期结果
- 订单通常在描述任务和期望的结果留下解释空间时非常清楚。所以当你给出指令而不是命令时,你需要明确定义预期的结果。
- 而不是说,
- “我希望你能够查看过去一个月的数据,并回到我身边,”
更准确。例如,您可以说:“
请查看过去一个月的数据,理想情况下,我希望听到您对数据的分析和建议如何进行,管理团队正在寻找新项目的想法这次会议是至关重要的,星期四的会议是星期二的,所以如果你在星期二之前完成这个工作,那我们星期三上午的周末会议上,我们有时间来讨论你的研究结果和建议。
设定方向时,请始终高亮显示:
您要求的是什么。 赋值的使用或上下文。 预期结果。 具体到期日的时间范围或需要。
您对个人的努力表示感谢。
- 订单可接受
- “不要下令”规定的例外情况包括紧急情况或个人健康或安全的情况。在正确的时间进行正确的订单可以挽救生命,防止受伤,避免潜在的灾难。从军事到执法到消防或医院急诊室或手术套件,绝对有需要直接订单的情况。但是,如果您的环境比这些情况更不稳定,请谨慎使用订单。
- 底线:
- 作为经理的工作是完成任务。然而,这也意味着通过别人完成任务。当您下达订单时,您可以将该组限制在您的专业水平。当您给出指示时,您可以让员工尽其所能。下次开始下单时,请指示。告诉员工清楚你想做什么让他们弄清楚如何做到这一点。这是对你们两个更好的解决方案。