消费者食品包装改进后退

您是否是Tetra Pak认为自己被篡改的货架稳定的无菌纸箱中的许多人将您的汤，杏仁奶，肉汤或其他食物归还的人之一？我曾是。

我打开了一个太平洋食品鸡肉汤盒。低头一看。还有肉汤，盯着我，没有密封的电影去剥离。

将汤盒放回店内更换。客服代表给了我一个眼睛，说实际上没有篡改的问题。

这种变化是设计的。

而且我并不孤单，认为这些纸箱被篡改了。发生了什么事？

设计变更背后的良好意图

利乐包装公司（Tetra Pak）制造了许多品牌使用的即食液体餐盘的稳定的无菌盒装纸盒，对改善包装设计有一个很好的想法：消除需要拉一个电影片打开。

设计更改具有非常合乎逻辑的智能目标：

• 为消费者节省工作量。
• 简化手机流动问题的客户开放。
• 消除额外的包装废物（也简化制造）。

Pacific Foods在2014年春季推出了由利乐公司生产的一步式开包装，解释说“不仅容易开放和享受，还减少了包装。”

我开始认为这是“只是我”…等几个人。然后我碰巧展示了一个朋友 - 一家包装食品公司的精湛策略师 - 一盒骨肉汤。蓝色的，她承认，她也已经把一个

两个 的汤包送回商店，认为电影被篡改了。 即使是小设计更改也需要盲人消费者测试

有一个原因，像Ebay和亚马逊这样的网站在15年内几乎没有变化。我们的消费者变得习惯于设计。

我们很奇怪，当改变一点点改变一些按钮有点向右移动时。或颜色变化。这就是网页设计师测试可用性的原因。

同样地，我们消费者已经被培训了剥离银防篡改的屏蔽，告诉我们这个包裹已经安全到达我们的家，篡改。

消费者的教育费用高于先进测试

利乐公司的客户开始进行消费者教育的大量工作，以阻止产品的回报。

有些添加了信息贴纸包。有些人在开幕式附近发出警告，告诉我们喷嘴是新的和改进的。

使用包装的公司，如Imagine Foods，也在其常见问题解答中添加了信息。像这样的东西，我们应该听到塑料盖的开裂。

最终我们会学习。同时，从本课中可以了解与消费者一起测试包装设计变更的重要性 - 无论它们对您来说多么简单明了。