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嘉宾发表于Charlotte Hicks Crockett,B2B写作成功总编辑
“欢迎!你有邮件! “
自从我们第一次听到AOL的签名问候,已经很久了。而在收到电子邮件的时候,今天更是一个新奇事物,它仍然是B2B营销人员的强大工具。
事实上,据麦肯锡公司的研究显示,Facebook和Twitter的社交媒体平台的电子邮件的有效性已经达到了999次。
电子邮件可能是一种较旧的技术,但它肯定没有死亡。由于自动化电子邮件营销系统具有强大的分段功能和更好的垃圾邮件过滤器,因此只有合法的电子邮件才能交付,B2B电子邮件营销仍然非常有效
此外,还有一些独特的电子邮件功能,使其成为B2B营销人员的首选媒介。
另请参见:将电子邮件订阅者添加到您的列表中的5种方法
首先,电子邮件是所有的媒体 - 与LinkedIn,Facebook甚至Google不同。你永远都拥有你的电子邮件列表。 虽然政府法规可能会改变并影响您发送电子邮件的方式,但您的资产不会一夜之间消失。
当然,在社交媒体上的参与是有益的,但就像有一群朋友只能在别人的派对上看到 - 除非你有他们的电子邮件地址,电话号码或实际地址,否则你可以当你和他们谈话时不要控制
使用您自己的电子邮件列表,您随时可以使用访客列表。第二,电子邮件是大多数员工工作日的一个组成部分 - 61%的人认为电子邮件是非常重要的,根据皮尤研究。麦肯锡公司估计,员工每周平均阅读电子邮件13小时。 (当会议变得无聊时,可能会更多)。虽然社交媒体在工作中使用可能会皱起眉头,但是没有人问他们在电子邮件收件箱中工作的人,特别是如果电子邮件来自与他们合作的公司。
第三,电子邮件可以轻松转发给参与购买决定的公司中的其他人。而从同事转发的电子邮件不仅仅是阅读而是仔细考虑。
很明显,电子邮件列表可以是非常有价值的资产,但是必须正确使用电子邮件列表来实现最大的收益。让我们来看看您需要充分发挥B2B电子邮件营销的三个重要问题。
另请参见:
3种方式使电子邮件自动化为您的业务工作
1。你明确地定义了你的电子邮件的目标吗?
您与潜在客户或客户之间的每一次沟通都可以建立关系,或者打破这种关系… 许多公司都误以为电子邮件是“免费的”,因为您不需要支付打印和邮资,但是在现实中,不是。糟糕的电子邮件实践可能非常昂贵。
不考虑其目的发送广播电子邮件可能会导致您的电子邮件被忽略,标记为垃圾邮件,甚至为潜在客户付出代价。
不要发送电子邮件,除非有目的,并建立与您的潜在客户或客户的关系。
电子邮件是否可以帮助他们进入购买过程的下一步?最重要的是,下一步是什么?
了解每个电子邮件的目的是什么,并确保您的信息专注于此目的。
另请参见:如何通过电子邮件营销增加信任和销售
2。您的电子邮件有兴趣吗? B2B买家并不乏味,无聊的人们最大的兴奋在于计算出几百位数字,所以停止对待他们。
使你的电子邮件有趣,(喘气)甚至有趣。当然,您可能需要沟通规格或产品功能 - 但您的电子邮件不一定要干燥无聊。使信息更有趣的方法之一就是讲故事。您的产品的开发或生产有什么有趣的背景吗?
为什么产品有特殊功能?该功能如何帮助其他客户?
您的电子邮件还可以包括对行业发生的情况,摘要以及相关文章或视频的链接的评论,或者他们可以在其业务中实施的有用提示。
当您建立发送相关,有趣的电子邮件的模式时,您的开放率将保持强劲,您的消息将被阅读。另请参见:
如何立即创建引人入胜的电子邮件内容
3。你分段列表吗?
电子邮件自动化的最大优点之一是能够分割您的电子邮件列表。不仅可以大大减少将邮件标记为垃圾邮件或取消订阅的人数,还可以发送一个更接近接收者的邮件。 最明显的细分是潜在客户和客户之间。
您当前的客户将需要与潜在客户不同的信息。每个小组都会有独特的问题需要回答。客户将需要更多关于如何使用或从您的产品或服务获得价值的数据,其中前景将需要更多信息来做出购买决定。
您的买家周期在哪里?
当您的电子邮件专门针对潜在客户的问题和购买过程中的兴趣时,您的电子邮件最有价值。他们在意识,评估或转换阶段?
他们现在需要什么才能进入下一步?将您的信息与他们的需求相匹配,您的电子邮件将获得更好的结果。
另请参见:
4通过电子邮件增加现有客户销售的简单步骤
谁将阅读您的电子邮件?
您发送给操作人员的电子邮件应与发送给首席财务官的邮件不同。虽然他们都参与评估产品,但CFO关注购买的财务影响 - 而不是技术规格。 分割您的列表并发送电子邮件,
具体
回答这些收件人可能拥有的问题,您会得到更好的结果。
事实上,DMA的调查报告显示,77%的电子邮件投资回报来自分段,有针对性和触发的广告系列,而不是广播电子邮件。 B2B电子邮件营销的另一个好处是它作为多渠道媒体活动的一部分。您可以轻松地将您的电子邮件营销与社交媒体,付费广告和您的网站整合,以提高每个人的结果。 电子邮件是一个已经有超过25年的工具。这是一种成熟的介质,可以随时获得自动化工具。但最重要的是它得到的结果!
夏洛特·希克斯克罗克特(Charlotte Hicks Crockett)是B2B写作成功的总编辑,它帮助所有经验层面的文案撰写者利用了B2B市场的巨大机会。会员可以全面访问不断扩大的文章库,如何使用视频,以及顶级B2B文案专家的实时培训课程,帮助他们从博客文章到电子邮件营销到白皮书的任何类型的B2B文案工作。
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