您对员工的期望和对自己的期望是人们在工作中表现良好的关键因素。分别被称为Pygmalion效应和Galatea效应,预期的力量不能被高估。无论是有意或无意地使用,期望都会影响员工的生产力和贡献。
首先确定了Pygmalion效应和Galatea效应,同时测量了预期对小学生的影响。
根据J. Sterling Livingston的说法,写作“哈佛商业评论”,“自我实现的预言”,事实证明,在办公室里,与小学教室一样普遍,如果经理相信,她们集团中的人是一流的,他们可靠地胜过一个经理人认为相反的团队,即使两个人的天生才华相似。“
听起来令人兴奋和有趣?你打赌这些是您可以应用于绩效预期及其结果的基本原则:工作中潜在的绩效改进。 Pygmalion效应:经理期望的力量
您可以通过考虑以下内容来总结Pygmalion效应(通常称为
期望 的功能): 每位主管都对向他或她报告的人。
- 监督人员以任何方式与员工沟通时,有意或无意地传达这些期望。
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- 利文斯顿在1988年9月/ 10月的“哈佛商业评论”中已经描述了Pygmalion效应。 “管理人员对待下属的方式受到他们对他们期望的影响的微妙影响,”利文斯顿在他的文章“管理中的Pygmalion”中表示。“999”Pygmalion效应使员工能够在经理的信息中表现出色,他们有能力成功,并期待成功。当经理的细微沟通告诉他们相反时,Pygmalion效应也可能会削弱员工的表现。
- 这些提示通常是微妙的。例如,主管不赞成员工的表现,赞扬他人的表现。在另一个例子中,主管对某个雇员的谈话较少。在另一个例子中,经理没有承认一个团队的所有成员的贡献,只感谢几个关键人物。利文斯顿接着说:“如果他不熟练,就会对年轻人(和女人)的职业生涯留下伤痕,深深地削弱自己的自尊心,扭曲自己的形象。
“但是,如果他熟练,对下属有很高的期望,他们的自信会增长,他们的能力将会发展,他们的生产力就会很高。经理比他更了解,经理是Pygmalion。“
你能想像如果你的主管向人们传达关于人们的积极的想法,你会如何改善表现?
如果上司确实相信每个员工都有能力工作中的积极贡献,有意识或无意识地传递信息对员工绩效有正面影响。
主管效果更好,当主管对人有积极的期望时,她帮助个人改善自我,概念,因此他们的自尊心,受到监督者高度尊重的员工往往会尽其自己的贡献,并在工作场所取得成功。
人们认为,他们可以成功和贡献,而他们的表现上升到自己的期望水平 - 创造你最好的,最成功的优秀员工
加拉太文效应:自我预期的力量
夏娃n比Pygmalion效应更强大,Galatea效应是员工绩效的一个引人注目的因素。能帮助员工相信自己和效力的经理利用了强大的性能改进工具。你已经听说过经常重复和引用的话,“自我实现的预言”。作为加拉蒂亚效应,这些词语意味着个人对她的能力和她对自己表现的自我期望的看法在很大程度上决定了她的表现。
如果员工认为自己能成功,她很可能会成功。
因此,主管可以采取的任何行动,增加员工的积极自我价值的感觉将有助于员工的表现得到改善。
目的不是过分简化这个概念。许多其他因素也有助于员工的表现水平,包括您的公司文化,员工的生活经验,教育,家庭支持以及与同事的关系。但是,积极的监督是保持良好员工工作的关键因素之一。
如何鼓励员工强大的自我期望
这些方式可以鼓励员工积极,强大的自我期望:
为员工提供更多挑战性的任务机会。在前进前确保他或她在每一级成功。
使员工能够参与潜在的成功项目,为工作场所带来持续改进。
与员工进行一对一的辅导。这个教练应该强调改善员工的工作,而不是着眼于员工的弱点。建立在员工已经取得成功的基础之上,而不是把精力集中在建立薄弱环节上。提供反映员工有兴趣学习的发展机会。当然,您需要提供发展机会,从而反映员工的业务需求。您需要取得平衡,同时也能尊重员工的需求和愿望。分配一名成功的高级员工与员工发展发展指导作用。指导对于您的更多资深员工来说是非常有用的,他们中的大多数人急于在退休前分享他们所学到的知识。保持他们的知识可用。
与员工保持频繁,积极的口头互动,始终如一地坚持信守员工执行工作的能力。尽可能保持反馈积极和发展。
确保员工正在收到来自其他监督人员的一致信息。如何与其他人交谈,向您报告的员工强力模拟对特定员工可以做出贡献和做出的意见。在延长的Pygmalion效应中,其他高级领导,经理和同事的期望会影响员工的自尊心。 。。。。。。。。。。。。。。。。。你需要经常告诉员工你对这些事情的信心。
- 利用员工的自我期望的力量,确保强大,有成效,改进和成功的工作表现。当员工超出您的期望时,您会感到高兴,并获得回报。