行为基于面试提示文章

本文的作者在澳大利亚墨尔本的一家主要IT招聘公司ADAPS生活和工作。本文由我们的客户经理正在遇到的具有很强技术能力但在纸上（简历）和面试状况不佳的候选人所面临的问题所证明。

这篇文章伴随着另一篇文章，澳大利亚的生活和工作。在这篇文章中，我描述了澳大利亚的辉煌的生活条件，以及我公司愿意赞助VISA，并为有兴趣移居澳大利亚的高薪合同的高技能IT专业人士支付前期LAFHA津贴。

虽然本文针对IT专业人士，但它显然与任何候选人使用简历和访谈相关。特别是，我们的客户经理发现，糟糕的面试技术会浪费我们的客户经理时间，并且会使他们不愿将候选人放在我们的客户面前。

行为面试 - 候选人的提示

行为面试（或行为事件面试，BEI）是一种标准化的面试方法，旨在衡量您将如何在工作中表现。技术背后的原则是相信未来行为的最佳指标是过去的行为。

传统面试

在传统的面试中，面试官会透过申请人简历，透过开放式问题获取更多资料。事先要预先申请一名求职者的许多问题。例如：

• 告诉我更多关于你最后的工作？
• 你为什么离开你最后一份工作？
• 你为什么对这份工作感兴趣？

行为面试

在行为面试中，您将被要求一系列标准化的问题，旨在帮助您了解如何处理或回应过去某些情况。每一个答案，你会被期望描述你的过去的情况，以及你对他们的感受和观察。

采访者将利用这些信息来评估您在一个或多个与工作有关的领域的熟练程度，这些领域可能包括从适应性到领导力到解决问题的任何方面。

行为问题可能会被“丢弃”到“聊天面试”中，或者您可能需要正式回答列表。您可以期待访问员有几个跟进问题，并探索探索给定情况或经验的所有方面的细节。

有什么问题？

行为问题通常以如下语句开始：“告诉我一段时间…”或“你能否描述一种情况……”。

以下是典型行为问题及其展示能力的一些示例：

• 描述您尝试解决的难题。你如何识别问题？你怎么去试图解决它？ （演示解决问题）
• 描述当你试图劝说另一个人做一些他们不太愿意做的事情的时候。 （演示领导）
• 描述你自己决定需要完成任务的时间，并且完成任务。 （演示举措）

行为面试的准备技巧

准备面向行为的面试可能是艰巨的。

以下是一些开始的提示：

• 熟悉正在面试的工作 。阅读或工作描述，以确定哪些个人属性和行为可能是角色的关键成功因素。对于客户访问，建议您从企业目录等研究公司的网站和任何有关他们的外部信息。

  记下每个个人属性的两个或三个示例，最好地说明您的适用性 - 您可能想将这些带入您的采访中作为提示。记住，不同的公司和行业可能需要不同的个人属性，即使是相同的立场。例如，“自我管理”对于不同的公司可能意味着非常不同的事情。
• 能够从演示你的技能和能力的各种经验 中得出。一个好的故事也可以将工作经验与非工作经验相结合（显示您可以在各种设置中使用技能）。例子可能来自你的工作经验，你的个人生活或一些社会或其他情况。当然，独特的工作情况（除非另有特别要求）应优先考虑。尽可能地开放，表达和简洁的每一个经验。

• 让别人帮助你出去 - 使用老板或客户的报价示例，即“我的老板给了我一个很好的表现评估，他们喜欢我在没有被告知的情况下完成工作的方式。”这表明您愿意接受贡献，灵活性和团队协作能力。
• 想想“STAR” - 情况或任务，行动和结果。 招聘行业的这个首字母缩略词有几个变体，但是所有这些都是为了提供结构和重点的答案。当被问及一种情况时，面试官正在通过一个具体的例子来看你是如何回应的。使用STAR模型，您可以将您的答案分为三个部分：描述任务，然后您采取的行动，以及最终可衡量的结果。

  使访问者可以更容易地将具体的行为回应视觉化并记录到特定事件中，从而获得对未来潜在业绩的最佳印象。为每个可能被质疑的个人属性准备至少一个STAR响应。确保不要对所有属性使用相同的示例。

• 使用最近的例子。 由于您将仔细了解情况，最好在过去12-18个月内使用活动，因为细节将更加清晰。尽可能具体说明您的贡献和量化结果。具体的绝对或相对（％）成本或时间节省等领域的收益将使面试者更清楚地了解您的能力。如果具体的，可测量的结果不适用于您的示例，您可以解释如何简化流程，授权他人或解决沟通或生产力问题。
• 练习告诉你的故事 ，直到他们生动简洁，一到三分钟。面试可以比作营销活动，你是品牌。你只会得到面试，因为你的简历和过去的角色表明你有适当的技术技能（你的属性）。访问者通常在面试阶段将您与其他候选人分开，是面试官相信您将如何适应公司的文化和具体IT团队（您的个人利益）。记住，你正在销售你的技术和个人技能。能够在面试中传达你的适应能力和相关性对成为主要候选人来说至关重要。这个“讲故事实践”是一个重要的准备工具，可帮助您创建一个自然流动的故事，使面试官可以专注于您的潜在客户的利益。请问回来问题。

  如果你被困在一个特定问题的答案上，询问面试官是否可以继续下一步是合理的，你会回来。

• 更多样本面试问题： 想想你必须处理的问题，描述情况并告诉我你是如何处理的。

描述您认为有必要打破公司政策或改变程序以完成工作的情况。你能给我一个例子，当你想出一个聪明的方式来激励某人吗？告诉我你过去设定的一个重要目标，以及你是如何完成的。

• 以下是BEI采访中可能会提出的典型问题列表。不要试图通过rote学习答案，但要准备好这些类型的问题，通常（但不总是）混合在技术类中。想想一个问题的人，你必须处理，描述情况，并告诉我你如何处理它。给我一个很难沟通的同事/供应商/客户的例子，告诉我你是如何处理的。
• 描述您认为有必要打破公司政策或改变程序以完成工作的情况。
• 给我一个关于你现在或最后一份工作的责任的一般描述。告诉我你所做的工作是创意的事情。想一个具体的例子。告诉我你如何处理它。
• 告诉我你为你所骄傲的快速决定的时间。告诉我你过去设定的一个重要目标，以及你是如何完成的。你知道这个表达方式吗？告诉我一个时间，你必须这样做。

当你不得不做一个特别不感兴趣的工作时，你是如何处理的？告诉我关于政策变革的高层决定阻止你的工作的时间。你是怎么处理的？

• 描述您最后一份工作中可以组织自己工作时间表的情况。你做了什么？
• 告诉我一段时间，当你坚持公司政策或程序时，可能会更容易，更有效，不要。想想你可能有一个决定性的问题，并告诉我你是如何处理的。
• 描述一个时间，你必须向主管传达一些不愉快的感觉。
• 你处理下属表现不佳的经历是什么？举个例子。
• 在你目前的位置上，没有咨询你的老板，你做了什么样的决定？你能想到你最后一份工作遇到的重大障碍吗？你是怎么处理他们的？
• 什么类型的事情让你生气，你是怎么对这些情况做出反应的？你已经告诉我很多这方面的优势。但是，我需要得到一个平衡的图片，并获得一些可能需要改进的知识。描述一下，当你犯了一个错误，说明你需要改进的时候。