销售培训：致冷电话

打个电话可能会让人感到恐惧，特别是当你刚开始时。以下是一些技术，可以帮助您在接听电话之前变得更有信心。

• 步骤1： 熟悉贵公司独特的卖点。你有什么好处？知道这些好处内外。为什么前景选择你？选择你的公司的结果会是怎样？他们会通过使用您的服务或产品来提高效率，生产力或收入吗？

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• 步骤2： 在您打电话之前确定合适的潜在客户。不要只是选择随机的电话号码 - 确保你所提供的是你所打电话的人所感兴趣的。它们适合您的目标市场吗？了解他们的恐惧，沮丧，价值观和决策标准。
• 第三步： 在打电话之前，热烈的追求你正在追求的前景。尽可能找出有关该公司的信息。在打电话熟悉他们的痛点之前。准备向他们介绍您的产品或服务如何缓解他们的斗争。这种方法将让他们知道，你有兴趣增值和协助他们，而不仅仅是出售。
• 第四步： 在考虑以下问题的同时接听每一个电话：“我如何为这家公司创造价值？”这将确保你听取前景。简单介绍一下你的公司和你提供的好处，提出问题，然后闭嘴听。不要中断仔细聆听并提出相关的后续问题，以澄清或承认他们在说什么。

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• 第五步： 编写一个脚本，但不要读取它。如果你感到紧张，想要确保你不忘记你提供的好处以及你想问的问题，花一些时间写一个能帮助你的脚本或大纲。

提示1： 发送一封介绍自己的个性化信件，并通知潜在客户您将在某一天致电。

这个第一个电话会让你冷静下来 - 一定要及时跟进。