项目管理中的利益相关者管理计划

在项目管理中，利益相关者管理计划是一份正式文件，概述利益相关者如何参与项目。利益相关者是一个在项目中拥有既得利益的个人或团体。通过思考利益相关者的时间和方式，项目团队可以最大限度地利用利益相关者对项目的积极影响。

什么是利益相关者？

利益相关者可以在组织的内部和外部。

内部利益相关方的实例包括会计和信息技术等高管和业务部门。业务部门通常在项目组中有代表。外部利益相关者可以是利益集团，企业和公民组织。外部利益攸关方在项目组中的代表性很少。对于具有监管权力的机构，其监管的行业通常是任何项目最重要的外部利益相关者团体。如果项目组确定利益攸关方，利益相关者管理计划应考虑该利益相关者。

项目团队由代表每个利益相关者团体的成员组成是不切实际的。在许多情况下，这是不可能的。然而，项目团队需要投资和利益相关者的参与才能使项目成功。例如，政府机构希望对其最广泛使用的专有软件程序进行彻底改造和现代化改造。

组织中几乎每个人都以某种方式使用该程序。每个类型的用户都不能直接在项目团队中代表，所以团队设计方法来收集利益相关方的意见，并决定如何通知利益相关方项目的状态。收集投入和沟通策略的这些方法记录在利益相关者管理计划中。

利益相关者管理计划与沟通计划之间的区别

项目利益相关者管理计划和沟通计划之间可能会出现大量流失。他们的功能非常相似。利益相关者管理计划更广泛，因为它有助于项目的投入以及概述产出。利益相关者管理计划的范围较窄，因为它只涉及具有既得利益者，而通信计划可能包括更广泛的受众。

利益相关者管理计划在项目期间发展

利益相关者管理计划通常由项目经理负责。随着项目进展，项目经理对利益相关者管理计划进行了回顾，并定期将其重新提交给项目组考虑更新。一个项目在时间表的中间看起来与规划阶段不同，所以重要的是要确保一个项目的指导文件在情况需要的时候改变。

利益相关者管理计划如何运作的示例

以下是利益相关者管理计划如何在项目过程中发生变化的示例。国家机构开始制定规则制定项目。项目负责人和项目经理一开始就列出了利益相关者列入利益相关者管理计划。

项目团队的首要任务之一是制定计划。几个月后，一个项目组成员在项目开始时确定了一个没有人想到的利益相关者。项目经理将新的利益相关方添加到计划中，并召集一个项目小组会议，讨论如何吸引新的利益相关者。一旦团队决定做什么，项目经理将通知项目发起人。

显然，利益相关者管理计划是一份活生生的文件。随着项目的变化，利益相关者管理计划可以随之改变，以更好地满足项目的需求。通过灵活的利益相关者管理计划，项目团队可以适时收集利益相关者的意见和反馈意见，并让利益相关方了解情况。