应该EBay卖家收取退货费用吗？

退货时收取物品后收取的费用。有时补货费用是根据物品的条件而定，是销售价格的百分比。如果客户退货，卖方在退货政策中有补货费用，客户只能收到初始购买价格的百分比。这种政策在电子，珠宝或设计师产品等高端产品的零售业中很常见。

在eBay卖家中，补货费是一个争议点。

eBay关于收回费用的政策

eBay警方的补货费用实际上是矛盾的。政策不明确。一方面，在“出售您的物品”表格中，最多可提供20％的补货费用选项。但另一方面，eBay帮助页面 创建退货政策 ，eBay指出：

• 不收取补货费。如果您收取补货费用，请务必选择合理的金额，并将其限制在买方未返回原始条件的情况。
• 如果您收取退货费用，我们建议您只要求合理的金额。
• 您不应该对由于损坏，缺陷而退回的物品或列表中没有描述的物品收取补充费用。

难怪卖家感到困惑。虽然销售工作流程显然有一个补充费用的选择，许多卖家实施，eBay帮助中心建议不要申请补货费。

这就提出了一个问题：“如果eBay真的不希望卖家使用这种方式，为什么可以采用补货费用选项？”

是否将退货费用合法？

根据消费者报告，

“999”，零售商的购物费用是完全合法的。在许多零售商，只要费用明确披露，并且只要不收取费用由于缺陷或缺失部分返回物品，或因为不是您订购的物品。“ 大型零售商能够更好地吸收退货项目的费用，因此通常不会收取补货费用。事实上，只有2家大型零售商被称为对某些商品采用补货费用，即家得宝和百思买。两者都被埋在精美的印刷品中，但是如果任一商店想要应用它们，那么它们都是如此。

eBay的土地是自己的宇宙，拥有自己的规则，协议，当然还有意见。在eBay上，补货费用主题划分eBay卖家。由于许多人是一人行动，而是每一美元，所以不管理由如何，他们收取任何回报的补货费用。其他卖家认为补货费用

不良业务 ，使eBay卖家看起来不好。 退货费用的缺点 - 失去机会

收取补货费可以阻止买家从您的上市。如果由于适合，颜色，尺寸或任何其他问题，买方可能会退回该商品，买家可能不会查看具有补货费用的商品。有些卖家觉得即使eBay拥有非常慷慨的30天退货政策，客户也将被罚款。但是，不收取补货费的人不应该尝试转换那些做的人。没有补货费用可以成为优于竞争对手，提供更好的服务。

请注意，个别卖家必须在每个独特的情况下实施补货费用或放弃。所以只是因为上市时出现了补货费用，并不意味着卖家会在每一种情况下都适用。

电子和智能手机是其他高回报项目，因为他们经常参与诈骗。避免销售这些物品或采取步骤，以防止通过拍摄序列号返回，或用仅在黑光下可见的笔标记物品。有时，吸引诈骗者的较高价格的物品在eBay上不值得卖。

回购费用的优点

虽然买家没有任何优势，但有时卖方收取补货费用是有利的。一种情况是卖正规服装或婚礼服装的卖家。

正式的穿戴是一个很高的回报类别，消费者已经知道他们可以在eBay上购买他们需要的东西，穿上它，并在30天内退回。如果物品的回收状况与发货给客户相同，则卖方可以再次出售。但是，如果物品肮脏，染色，撕裂或以其他方式损坏，卖方可能无法再次出售，或者需要花费时间和金钱来修理或清洁该物品才能使其销售。高回报项目是补货费用的好候选人。

在您决定收取补货费之前，请查看您的退货率和退货原因。你经常收到投诉，说明物品没有描述？您是否在高回报类别中销售商品？您的照片是否不足以显示该产品？如果存在较大的潜在问题，补货费用将无法解决您的退货问题。

此外，如果您觉得卖家被利用，问题可能是您的退货政策，而不是补货费用。你是否因为卖掉他们的方式而退回物品的钱？如果是这样，请在退货政策中添加免责声明，表示该物品必须以原始状态返回。如果您收到的条件与您发送的条件不符，您可以使用eBay来帮助您解决问题。