员工需要反馈意见，知道他们在做什么，如果他们符合经理的期望。当你们赞美和满足时，每个人都喜欢批评;当您需要讨论提高性能时，更具挑战性。
组织进行绩效审查，以提供反馈意见，鼓励员工发展和评估员工进度和贡献。员工是否满足并超出工作期望是绩效评估反馈的关键组成部分。
正式的表现评估会挑战经理的沟通能力，因为员工了解绩效评估会影响他的薪酬。这可能导致冲突，焦虑和伤害的感觉。
无论您的组织如何执行绩效反馈，当您需要进行困难的对话时，这些短语和方法将有所帮助。
提供反馈的策略
您的表现非常出色： 此通信很简单，但您可以改善其影响和效果。提及为什么并举例说明将员工绩效评为优秀的原因。员工将从你的例子中学到，你可以鼓励她做更多的确定值得注意的行动。
更多：5个有效员工认可提示。
您目前正在执行，您的表现可以改善： 沟通员工的表现和满足工作要求的期望，但他有机会提高绩效，并致力于成为杰出贡献者。
概述需要注意的领域。
表示，由于他成功履行了最重要的工作要求，他的表现符合他的资格，因此您希望在具体方面有所改善。
指出，如果员工每年要尽可能地增加最高的薪酬，他需要提高现在的绩效才能实现这一目标。
讨论他有最大改进机会的领域。
您的表现不符合预期： 请注意，虽然我们在每周的会议期间讨论过他的表现，但并没有改善，现在是谈论行动计划的时候了。预计所有员工都应至少履行其工作期望。
指出需要改进的关键绩效领域，才能确定他的表现达到最低职位期望值。
指出，员工没有履行您为本年度讨论的最低职位期望。您可能会补充说，“也许我没有清楚地传达这些信息，以便您了解您持续表现不佳的影响。我决定我们的下一步是一个绩效改进计划，其中我们设定目标，达成协议，设定期限和到期日，并经常会面以评估进度。“
员工不明白你在告诉他： 如果员工似乎不了解您想要沟通的内容，请勿继续重复相同的信息。找出其他方式来表达同样的观点，并希望其中一个能够清楚地表达您的疑虑（请记住，有时候缺乏清晰度表示不同意见。） 告诉员工，您有任何疑问可能有助于澄清他不明白的问题，最后请他总结他对您关键领域的理解（然后，您可以确定什么是不了解的，以及您在沟通中的距离。）
员工不同意您所告诉他的内容：
当您尝试明确沟通您注意到的问题时，员工的表现和empl oyee不同意，质疑是一种推荐的方法。你可以提供一些例子来告诉我我对你的表现的评估有什么问题吗？ 你认为我对本季度定期表现的表现有什么误解？
- 我从你的同事，团队成员和其他经理那里收到的反馈与我的观察一致。因此，我知道你不同意我的评估，但我今天没有听到任何改变它的东西。现在，我的评估将会立场。在我看到这些领域有所改善的证据之后，我会在一周内在我们的周会上进一步讨论你的表现…
- 总结以确保理解：
告诉员工：“约翰，你会总结我们的讨论今天在这里，我知道你和我在同一页？“
表达对员工学习，成长，改变或改进能力的信心：”我相信你将能够做出改变我们今天已经讨论过，我相信你可以做出这些改进，因为你有超过平均表现所需的才能和技能，当你遇到成功的障碍或者你觉得你会错过一个到期日或截止日期，只要知道这种情况，请立即通知我。“
<！ - 1 - > 制定后续行动计划：
状态：“我们一起制定计划来追求这些改进，我想要有足够的反馈意见，以便我们知道发生问题的时间从现在到星期四之间的时间来制定一个计划来做出这些改变，星期四，你和我可以同意计划的目标和时间表，我也会考虑一下，并准备好我的想法。 “
达成行动计划协议： 询问员工：
“您是否同意这是一个可实现的计划？我们将这一计划放在一起，我有信心您将能够在我们开发的时间内完成所需的改进。你同意吗？你今天可以讨论什么问题？“ 公布薪酬决定是不受欢迎的： 告诉员工：”根据你今年的表现，我决定你不符合加薪。因为你没有达到你的工作期望，所以你不会在这个循环中得到加注。在我看到你的表现持续改善后，我会在4-6个月内进一步讨论这个问题。“ <！--3 - >
说明薪金数额和工资金额这个增加会带来员工的工资增加新的薪水，百分比并不总是激励，虽然员工可能会做数学，但你的目标是让他意识到薪酬的变化。 你的薪酬增加是$ 500把您的总薪酬提高到$ 55,000。
当您清楚沟通并避免出现防御性反应时，您可以以雇员听到的方式表达您的期望，说出员工倾听，理解和改进 - 毕竟，不是这个目标吗？如何谈论员工绩效产生结果
- 绩效管理不是年度评估