视频: 章节二 02 自上而下,格局从此不同 2024
您可能没有听说过自上而下的管理或自下而上的管理,但是您对前者完全熟悉,因为它是一种传统的管理风格。基本上,老板做出所有的决定,员工把他们拿出来。
在自上而下的配置中,所有员工都知道他们应该做什么,希望他们负责任地完成任务。只有很少的企业才能独立于独裁的首席执行官,而且许多企业都是经过改革的,而每个部门都由领导者负责(微观管理)其他员工的工作。
自上而下的管理是用于管理员工的方法,组织存在着危险。这是自上而下管理的四个问题。
在自上而下管理的环境中,你错失了伟大的想法
是的,老板知道业务,希望业务成功,但没有人知道一切。而且,即使老板知道有关这项业务的一切,请记住,您的公司不会在真空中运作。
您有竞争对手谁每天挑战你。你有客户随着时间的推移而改变。你有市场力量会影响你的业务。你需要其他人的想法和投入。你付钱给人做这件事了你也应该听他们的想法。你需要积极鼓励他们的投入,使他们拥有计划和进步。
这几天,多样性被广泛地讨论过,但多样性不仅仅是让你的办公室里有不同肤色的人。
多元化是关于听取不同的想法,尊重员工的背景和经验,鼓励尊重互动,不断改进和变革管理。
而且,这种更广泛的多样性观点意味着你需要倾听不在角落办公室的人们。
但是,如果您采用严格的自上而下的管理方式,高级团队会指导所有工作,没有人会学习所需的技能,以便他们准备好进行宣传。
自上而下管理杀死员工参与
人员工作有三个原因:钱,挑战和成就感。在一个只能满足其中一个需求的工作中 - 大多数人都会花时间寻求继续前进。或者,他们会在其他地方寻找参与。这是可以的 - 每个员工都做出选择,如果你想要一个工作,你可以去,做你的工作,回家,专注于你的家人和爱好,没关系。但是,一个聪明的公司要求从事工作的人。为了发生这种情况,您的员工需要一个挑战和成就感。
如果你的工作是简单地做你所说的话,那可能会挑战你,但是不会像你要弄清楚细节和计划的工作那样挑战你。当您完成任务时,您会体会到一种小小的成就感,但如果您必须弄清楚该做什么以及如何做,那么您将会体验到更好的成就感。当你把一些脑力放在工作中时,你更有可能会感到满意。
继任计划是自上而下管理环境中的灾难
当公司大多数员工都做工作时,一群领导者提出了想法,当其中一个领导人退出时,会发生什么?你不得不从外面雇用,因为没有一个较低层次的人知道如何想出想法或领先。这一切都由管理团队完成。
从外部引进领导有时是有意义的,最好是从组织内部做好准备。你希望人们在自己的职业生涯中成长 - 它使他们受到挑战并给予他们成就感。
当高级管理人员辞职时,你被困住了。您必须从外面寻找一名员工,或者宣传一位在思考,规划或指导其他员工工作方面经验不足的员工。
自上而下的管理是对员工进行微观管理
有很多事情无关紧要。例如,如果你先执行任务A或任务B,那么首先执行任务A通常是有意义的,但是偶尔首先要做B更有意义。在一个自上而下的管理组织中,即使B在这个特定的日子里更有意义,员工也会停下来。他们不能为自己做决定。这种微观管理不仅使员工感到沮丧,而且长期以来经常伤害到企业。为什么?因为灵活性使员工可以选择找出最佳的解决方案。
没有正确的方式与愤怒的客户交谈。有很多可识别的错误的,但不是一个正确的方法。当您拥有自上而下的管理经验时,员工必须遵守从未遇到过此客户的老板的指示,不知道确切情况,无法判断房间已经存在的紧张情况。没有效果
当员工真诚地离开情况和需要作出决定时,员工应作出决定。你可以修复自上而下的管理吗?
你不必摆脱你的层次结构,有利于每个人都平等的一些时尚的爱好。你可以做的是让你的员工对自己的领域有力量和影响力。管理人员仍然指导工作,但您可以让员工进行工作,使他们看得最好。
这可以理解经理人的神经,他们的话是相当于从高处发出的诫命。但是,不仅可以减轻领导班子的压力和压力,还能增加员工的参与度和幸福感。
你需要缓解变化。例如,您可以开始询问您的团队的输入,然后(这是非常重要的)实现至少一个这些想法。您可能会认为您的想法更好,但请记住,您的团队比您实际工作更接近,因为他们正在做。试试看。
然后,当一位员工遇到问题时,您可以提供一些想法或头脑风暴,然后说:“但做你认为最好的”,这意味着。记住,即使员工的想法失败,也不能生气或惩罚员工。您可以给出反馈并解决为什么解决方案没有解决,但是您不能对故障提供惩罚。
而且,当你试图摆脱严格的自上而下的管理风格时,缺乏对失败的惩罚是关键。记住,人们不习惯于失败,因为他们不习惯于成功。关于学习和学习总是与失败相关联。你必须教他们,尝试和失败是好的,否则他们不会学习如何尝试和成功。
如果您的企业目前以自上而下的管理方式运作,请立即开始解决这一危险的情况。您将体验到一条岩石之路,但您将获得更好的员工队伍为您的努力。