市场研究：问题，替代和问题

市场研究始于要解决的问题的定义或要解答的问题。通常，有几种可用于进行市场研究的替代方法。

市场研究流程由六个不同阶段或步骤组成。快速访问市场调查流程的其他步骤如下：

• 步骤1 - 阐明研究问题和目标

<！ - 1 - >

• 步骤2 - 制定总体研究计划
• 步骤3 - 收集数据或信息
• 步骤4 - 分析数据或信息 >步骤5
• - 呈现或传播调查结果 步骤6
• - 使用调查结果作出决定

步骤1的目的是什么？

市场研究第一阶段的任务是阐述研究将解决的问题。这包括确定决策方案和研究目标。起初腮红，这似乎是一个简单的步骤。营销问题不容易发现和易于表达？开始研究项目属于描述为

的类别，看起来比以前容易。 <！ - 3 - >

不要太狭隘或太广泛地界定市场研究问题。首先，市场研究人员可能会发现，由于焦点太窄，实际的问题已经被忽略了。或者即使正确的研究问题得到解决，也可能还没有考虑其他重要的变量，例如阻止其他竞争者复制的障碍。

在第二种情况下，太多的信息可能被收集 - 以相当大的成本 - 大多数数据将永远不会被使用。这个信息根本就不足以解决问题。

重要的是要意识到，在数据收集已经开始或已经进行一段时间之前，并不总是能够在范围方面知道

甜点 。 定性研究中的问题陈述的变化并不一定反映出不良规划。事实上，它可能表明新的学习和定性研究的迭代性质。

为什么问题陈述有用？

编写问题陈述指导研究既实用又重要。一个问题陈述清楚地说明了研究的目标是要实现的，所以在获取用于研究的资源方面是一个非常实际的步骤。撰写问题陈述很重要，因为它指出了研究在其方法中的开放或闭合。

开放研究与定性研究方法相关，封闭式研究与定量研究方法相关。

• 定量研究旨在确定一组变量之间的关系。
• 定性研究旨在了解一种现象。
• 市场研究项目试图填补一个现象的知识差距。在传统的研究中，这个任务从正式的文献回顾开始。在市场研究中，研究问题往往来自内部客户，以了解如何实现某一营销目标。

市场研究人员如何识别有意义的研究问题？识别知识差距的最好方法之一就是记录市场研究者或其他人对研究课题或情况的所有问题。当问题的流程变得涓涓细流时，现在是寻找可以将问题分组的类别。这些都成为子类别。在创建子类别之前或之后，寻找一个首要的问题。这个首要问题将是问题陈述或研究问题的第一稿。

传统研究与市场研究的一个重要区别在于后者是决策驱动的。业务决策的反向映射可以帮助业务经理和市场研究人员在研究的优先级和目标方面处于同一页面。

那就是说，一个市场研究项目是探索性，描述性或因果关系，而不是决策图研究并不罕见。

探索性市场研究旨在提供洞察营销问题的性质，提出新的想法，或提出一系列可能的解决方案。那么这些可能会推动业务决策的识别。

描述性市场调查可能会尝试确定营销变量的大小。

• 一些市场研究的形式是试验性的，旨在测试一个因果关系。
• 现在您可以看看市场研究流程的第二步：研究工具。
• 来源

Kotler，P.（2003）。营销管理（第11版）。 Upper Saddle River，NJ：Pearson Education，Inc.，Prentice Hall。

Glesne，C.和Peshkin，A.（1992）。成为定性研究者：介绍。白平原，纽约州：龙门出版集团。

• Lehmann，D.R.Gupta，S.和Seckel，J。（1997）。市场调查。阅读，MA：Addison-Wesley。