了解如何制定销售培训计划

您是否有销售团队的销售培训计划，或者您只是给他们一些书籍阅读，或者可以通过网络研讨会或两次设置？培训计划是确认销售团队正在学习他们需要知道的重要工具，并且他们没有浪费宝贵的时间在他们不需要的事情上。

在大多数情况下，您的销售人员将掌握基本的销售技巧，开始工作。

您的销售培训计划将以这些基本技能为基础，还包括公司培训，如产品知识，销售流程和潜在客户资质。理想情况下，销售培训计划可以为个人销售人员定制，因为他们有不同的优点和缺点。发送大家到冷呼叫训练营是伟大的销售人员，与冷呼叫斗争，但对那些已经拥有强冷的呼叫技能的人几乎没有影响。首批销售人员可能需要对其他团队已经掌握的基本销售技能进行额外的培训。

在制定销售培训计划之前，您需要确定哪些技能对您的销售团队最重要。这个名单将因行业而异，从公司到公司也有所不同 - 有时甚至从团队到团队。例如，内部销售团队对冷呼叫技能几乎没有用处，而外部销售团队则会发现他们至关重要。

销售团队本身将能够提供哪些技能对他们最有用的建议。不要忘记包括公司特定的技能，例如处理CRM程序。

一旦您的列表完成，大致按优先级排序。最重要的几个项目将是培训目的最重要的项目。

您的培训预算将决定您可以和应该去的名单有多远，但是第一个项目当然应该得到解决。如果您拥有不同职责的销售团队，例如内部和外部团队，则每个团队都需要不同的优先级。

下一步是将此列表与每个销售人员的技能组进行比较。所有销售人员在不同领域都有优势和劣势。一些弱点将是低优先级，如内线营销人员的冷呼叫技能差;但是当关键技能发生弱点时，​​培训应该是重中之重。

您可以通过分析您的销售人员指标来发现这些优点和缺点。希望您已经让您的销售团队跟踪其指标并向您提供数据。如果没有，您应该立即建立跟踪系统。跟踪销售人员的指标将确定销售流程中的销售额在哪里崩溃，这将有助于确定他缺乏的具体销售技巧。例如，如果他获得了大量的任命，但是他的关闭比例是令人沮丧的，这个问题与他的关闭技能有关 - 那就是他需要更多的培训。

如果整个团队在一个特定领域有问题，可以将它们全部发送给小组培训。

在其他情况下，个人培训可能是最好的选择。然而，为每个销售人员定制培训计划可能不在培训预算之内。在这种情况下，您可能会建议您从列表中挑选最重要的销售技能，并使用小组培训计划培训每个人的技能。这对您的团队来说将会更加耗时，但通常会降低成本。另一个选择是分配一个领域强大的销售人员，作为缺乏该技能的销售人员的导师。这不会花费你训练钱，但会花费你为导师出售时间。