视频: 岳讲越明 营销渠道的本质区别12 2024
你知道营销和销售之间的区别吗?让我们想一想这个问题。没有营销,你不会有潜力或潜在的跟进,但没有一个良好的销售技巧和策略,你的收盘价可能会压制你。营销和销售应该同时工作,但在大多数公司,他们是甚至不会相互交流的部门。
如果我们将其分解为基础知识,营销就是您为达成和劝说潜在客户所做的一切事情,销售流程是您完成销售所需的一切,并获得签署的协议或合同。
两者都是企业成功的必需品。没有任何一个进程你不能做。如果您努力策略性地结合这两项努力,您将会体验到成功的业务增长。然而,同样的道理,如果努力不平衡或部门不沟通,可能会扭曲业务增长。
您的营销应包括您可以衡量您的影响力的策略,并努力劝说您的潜在客户,您是他们的公司。这是准备销售前景的消息。它可以包括广告,公共关系,社交媒体,关系营销,品牌营销,病毒式营销和直邮。
销售过程由人际交往组成。这通常是通过一对一的会议,冷呼叫和网络来完成的。在个人层面上而不是在远处,与潜在客户或客户接触的是什么。大多数时候,潜在客户或潜在的客户通过营销工作被驱使给您。
我喜欢这样想,你的营销活动开始了八个联系人或接触点的过程,这些研究显示需要将潜在客户或潜在客户移到销售结束。如果营销有效地完成,您可以开始将潜在客户从冷淡的状态转移到温暖的领先地位。
当潜在客户达到“温暖”水平时,销售专业人员或销售部门就更容易关闭销售。你看到周期吗?
研究表明,使用销售和营销的多个联系人将前景从一个层次转移到下一个层面。这就是为什么开发一个结合销售和市场营销的流程的重要原因。这将使您能够接触到所有三个层面的潜在客户;冷,暖,热。这一切都是平衡的。确保您已经整合了两项营销和销售。它们不是分开的。如果他们是不同的部门,这些部门必须进行交流和沟通才能有效。您是否不确定如何整合营销和销售?
尝试这个。花一点时间,将您的潜在客户列表和数据库分为冷,热和热线的类别。然后坐下来确定一个如何处理每一个群体的策略。
例如,您可以尝试以下联系方式:
冷引导策略
- 发送直接邮寄或提供特别促销
- 热线策略 - 尝试跟随 - 发送一封销售信,或安排一个特别的研讨会或培训课程,让所有的热线联系在一起。一旦你把你的潜在客户移动到“温暖”的水平,那么现在是关闭销售的时候了,如果你愿意的话,通过电话通知他们。如果您以某种方式吸引潜在客户,这将更容易做到。您可以通过一对一呼叫,演示或提出建议,估计或合同来做到这一点。
- 如果您对销售或营销流程感到不舒服,该怎么办? 经常证明成功的另一种选择是与拥有您所缺乏的才能的人合作。如果您在营销方面更强大,请找到了解并获得销售流程的人。如果你更好的销售找到一个可以帮助你加强信息的人,创建销售和给你战术和想法的营销材料。如果您不在有两个部门的公司工作,而且您是独立工作的,您可以通过创建合作伙伴关系,转包或招聘人才来完成此工作。记住营销成功的关键在于营销是平衡的!