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据说，收购新客户的费用比保留新客户的费用高4到10倍，所以不用说保留计划应该是主要的一部分你的事。但重要的是要记住，有两种主要的方式来与客户交谈，两者都应该携手合作，使您的业务蓬勃发展。
什么是客户获取？
一切都是为客户带来的一切，无论是新产品还是服务，甚至免费试用，都是在收购之下完成的。
从杂货店的小样本，到广泛的广告牌和数百万美元的电视广告系列中，您可以花钱找到客户。
什么是客户保留？
这是您为保持客户而进行的营销和广告。它可以是赠品，活动，邮件包，电话，或者只是让他们跳过一个月的按揭或汽车付款。客户保留至关重要，如果没有，您的业务每秒可以扔掉钱。这些方法都很重要，而且至关重要。如果您遵循以下文章中的建议，您将很乐意吸引新客户，并保持他们。
我的一个大学导师是一个非常聪明的老人，曾在伦敦一些较成熟的商店工作。在每一场演出中，他表示有一件事情是不变的 - 消费者是不同的东西，但不一定是新的。
有点神秘吗？让我解释。几千年来，面包是面包。它在面包里，你把它切成片，就是这样。但是，在1930年，Wonder Bread开始销售一些惊人的切片面包。 （历史书确实说奥托·罗德德是真正的发明家，但是奇迹面包带给了群众）。
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改变消费者行为比基本信念更容易
世界各地的广告公司都有这个共同的问题;他们的任务是客户改变消费者的信念。这是几乎不可能的爬山。
但是改变行为，这比较容易。
不幸的是，两者之间的界限模糊不清，许多创意人士，策划人员和战略家都试图发起一场关于不断变化的信仰的运动。这几乎肯定注定要失败。
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不要使用诱饵开关购买客户
您可能在您的职业生涯中多次听到“诱饵和切换”这个短语。这是消费者经常抛出的东西，大多数时候他们真的不了解诱饵和交换广告的真正后果。当广告客户以真实形式使用欺骗性诱饵和交换广告时，可以被起诉。这种做法是非法的，并处以严惩。但是很多时候，消费者将这种做法与打印错误或这个术语的误解类似。 （阅读更多关于消费者行为消费者行为）。
然后，为了避免消费者或广告客户的进一步混淆，是诱饵和转换广告的指南。
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通常更好地非常直观
智能的创意广告在行业中是悲哀的。很难说出一些数字，但可以说，所有广告制作中不到10％是真正聪明，创意和鼓舞人心的。
但也可以说，虽然诡计和陈词滥调是不能接受的，但也是浪费时间，精力和资源来超越一个项目。遗憾的是，广告素材和广告代理机构往往会让自己的自我妨碍，拒绝做一些简单而有效的事情。而且过于聪明，好像几乎和坏蛋一样糟糕。在这里阅读更多
使用
快速轻松的奖励来吸引客户
您的产品的价格与竞争对手的价格相同。那么客户如何决定哪家公司去？ 您现在需要客户，但您已经等到最后一刻才能开始广告活动。你如何在这么晚的时间里得到客户？一个字：利用这些优惠帮助您将潜在客户变成付费客户。在这里阅读更多