酒店业是许多地区一贯的就业形式,是青年人进入专业世界的好地方。虽然许多职位是入门级的,但其他职位要求很多技能,并提供伟大的声望和优秀的薪酬。
以下是雇主在酒店行业就业候选人寻求的技能列表。您可以使用此列表来确定您已经拥有的哪些相关技能,以及哪些应用在您的申请材料和面试中。
此列表不是排他的。
有些企业可能会寻找额外的技能,这就是为什么要仔细阅读工作说明很重要。此外,许多酒店也聘请了不像酒店业那样特别的职位,如办公室人员。
酒店行业技能
酒店业务
酒店根据酒店的类型,雇用前台工作人员,客房人员,餐厅工作人员,经理,有时搬运工,活动策划人员和礼宾服务。这些职位大部分都需要优秀的客户服务技能,注重细节,团队合作和良好的个人护理。创造性解决问题(因为旅行者有时会出现意想不到的问题)以及对当地资源和景点的全面了解也很重要。
- 酒店前台/客户服务技能
- 门房技能
餐饮服务
餐饮服务包括从快餐到高档餐厅的服务器。
所有这些工作都需要优秀的客户服务技能,仔细注意细节(忘记细节可能会给客户带来食物中毒或触发危及生命的过敏),以及对餐厅目前产品的全面了解。工作是快节奏的,良好的记忆是至关重要的。
- 快餐人员技能
- 食品服务技能列表
- 服务员/服务员技巧
- 餐饮服务技巧
食品和饮料制备
食品和饮料制备可能包括客户服务,用于酒吧招标或咖啡咖啡师),或者这些工作可能完全在幕后(例如线厨)。除了使用贸易工具的具体技能,如咖啡机和厨房设备,绝对需要更一般的能力。这些包括再次注意细节,加上对安全的承诺,作为团队一部分工作的能力,以及在高压环境中快速而平静地工作的能力。
- 简历中的Barista技能
- 调酒师技能列表
- 厨师技能列表
维护和清洁
有人必须保持餐厅,酒店和俱乐部的清洁卫生。其他工作包括修理设备,更换灯泡,更换浴室门上的破门。保管和维护技能组之间存在重大的重叠,一些职位可能会在一定程度上结合这两种角色。这些技能包括从安全和适当使用清洁化学品到基本电气修理和木工的一切。
团队合作往往很重要,工作伦理也很强。
- 维护和管理技能列表
管理
酒店管理需要一些特定于行业和其他在任何管理环境中重要的技能。在申请这样的职位时,您必须展示团队合作精神,领导力,预算编制,战略思考,客户服务以及对您的具体业务的全面了解 - 无论这意味着能够对餐厅经理进行关于食品和葡萄酒的智慧谈话了解当繁忙的季节是为您的酒店和为什么。
- 酒店和度假村管理技能
- 管理技能列表
- 经理的软技能
个人技巧
您的个人属性也被称为 软技能 。您的技术技能和资质将让您的简历注意到并打开面试面试,但是您的软技能将说服面试官您是该工作的正确人选。
它们被称为“软”,因为它们难以明确定义和评估,但它们至关重要。这些包括社会技能,让您与其他员工和谐合作,成熟度负责任地管理您的工作量并适应不断变化的情况。
- 人际关系技能列表
- 领导技能列表
- 前10名领导技能
- 组织技能列表
- 软技能列表
- 前7名软技能
- 团队合作技能列表
- 时间管理技能
更多技能列表: Job上市的就业技能|简历技能列表