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如果你在广告,营销,公共关系,设计或其他类似的机构,你将有一个标题通常决定你做什么。但是,它不应该决定你的想法。
无论您在营销和广告方面的角色如何,它可能是一个非常大的角色,您不能逃避一个事实。你或其他行业内绝对不能否认的绝对真理。
您是消费者。
我们都是消费者。但我们忘记了你是。坐在大厅里的人是你的。你公司的CEO是。看门人也是这样。你买东西你去商店仔细选择项目。无论这些商店是否只卖一美元,还是Rodeo Drive的高端鞋店都没关系。你有钱,你花钱,所以你消费。
突然,从消费者到营销人员的范式转变吸引了很多常识和经验,离开了房间。那就是当360度的方法,情境营销,破坏者,超本地和时代精神的话进入房间。变得如此糟糕,“流行语宾果”在世界各地的机构和营销部门都很常见。
每个人都开始审查人口统计数据表,并深入PowerPoint演示文稿,显示“目标受众群体的图表”。 “
你点头,写几条笔记,开始画这个同源人物。
一名31-45岁的男性,中低收入,混合族裔背景,妻子和2.4名儿童。这个人不存在
不要为无人身份和统计数字创建营销
没有这样的事情,就是2. 4个孩子。没有像31-45岁的男性这样的事情。这些都是废话,写在创意简报和营销演示中,因为对于广泛的人来说,比实际关注真正的人更容易。
然而,每一天营销和广告活动都是以这种可怜的目标开发的。这些运动是无情的,出来的会议,采取创意的想法,旨在与真实的人联系,并给他们一千次的死亡。
“我们的数据
表示 ,人们希望看到更多的人在广告中跳舞。而且,说话的婴儿和动物正在得到一个巨大的电梯,所以撬棍,而且,如果我们也可以瞄准这个运动在妇女和男人,即使它是一个男人的产品,这将是非常有益的。“ 这不是消费者的想法。这是营销夸张。这就是为什么在那里有这么多可怕的广告,无数的客户会议和轮次的变化瘫痪。然后,他们被迫离开门,几乎没有活着,在真正的消费者手中死亡,他们不知道如何与被他们吐出的垃圾相关联。
不仅如此,媒体为这些可怕的广告购买也是由谁,虽然他们是消费者,不是像他们这样想。因此,您最终可以在YouTube视频上看到30-60秒的前贴片广告。作为消费者,它驱使着我们所有的疯狂。购买这样的景点或无数其他“破坏性”广告的同样的人就像正在尖叫的消费者离开。他们讨厌他们他们讨厌他们,因为他们不再以营销思想,而是消费者的心态去思考。想想一会儿有人付钱买的广告,他们自己会讨厌看到。他们知道这是破坏性的。他们知道这是激动人心的。但是,他们正在想像一个拥有“媒体买家”的人,而不是“媒体消费者”。
此。具有。至。停止。
想像消费者。总是。
当戈登·拉姆齐(Gordon Ramsey)烹饪时,他总是考虑观众。他认为他的食物首先是消费者,厨师第二。
在英国厨房恶梦的早期情节中,他对被送达的食物感到震惊。一个价格昂贵的法国美食小盘子,在英格兰东北部的一个城市,人们渴望着名的老式馅饼,火锅和其他传统炖肉。小厨师正在想厨师。他想炫耀自己的才华,准备他喜欢做的食物。但是,这并不像他所服务的人那样想。如果他真的考虑到了这个城镇的消费者,他就从来没有试图把食物强加给他们。
当雷克萨斯开始制造汽车时,它想要向观众出售一辆豪华轿车,以支付质量。但这是什么呢?这种特定类型的客户想要什么?雷克萨斯的高管们决定把汽车设计师像皇室这样几个星期。他们把他们放在最好的酒店,以最惊人的食物,葡萄酒和服务。他们要像他们在做汽车的人一样生活。他们去想他们。然后,他们回到了雷克萨斯,并设计了一系列这种消费者所拥抱的汽车。其余的是历史。这两个故事的道德是这样的:想像你的消费者。
如果你卖汽车,你想要怎么卖汽车?更重要的是,你会讨厌什么?
如果你卖茶,你想要怎么卖给你?
如果你出售想法,你想听什么呢?
想像一个消费者。你的广告会更好。答复会更好。销售额会上涨。您的品牌将蓬勃发展。而广告界将会是一个更好的地方。