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像其他人一样,律师在使用电子邮件方面犯了错误。一些电子邮件错误成为恐怖故事,而另一些则是尴尬的。以下是律师在撰写和发送电子邮件时发生的九个常见错误。
从(插入名称)的桌子发送
我会不时收到一个律师的电子邮件,该电子邮件以他的办公桌的名义发送。这是电子邮件方法的几个问题。
首先,大多数电子邮件系统的收件箱显示索引不会显示长的名称。大多数人只会看到“从桌子上”的一部分,也可能看到这个人的名字的几封信。更重要的是,这似乎是愚蠢的,有点自负。桌子不发送电子邮件。如果律师要发一封电子邮件,应该是他或她的名字。
花式效果
有些律师希望通过电子邮件的外观获得创意。有一天我看到一个律师的签名块,一会儿我以为我有视力问题。原来模糊的信件是故意的。特效可能看起来很有趣,但任何使这些词难以阅读的事情是一个坏主意。特别是如果难以理解的是律师的姓名和电子邮件地址。
甚至比信件的特殊效果更糟糕的是,当律师用电子邮件或艺术品或幻想的图形来混淆电子邮件时。这使得消息更慢下载,更慢的打开,更多的麻烦阅读。
电子邮件的目的是传达信息,而不是艺术技巧。把事情简单化。
无签名块
在大多数电子邮件系统中设置自动签名块并不困难。它不一定要复杂,而且在签名块中包含多少信息的意见也是不同的。一些律师将电子邮件页脚转成每个电子邮件中的小商业广告,而另一些律师则只使用他们的姓名和电子邮件地址或电话号码来进行极简主义的处理。
大多数在页脚底部放置某种隐私通知或法定免责声明。所有这些都是电子邮件签名块的可接受的用途。不可接受的是发送不识别发件人的电子邮件。电子邮件的收件人不必猜测谁发送了电子邮件。律师应该在发出的每一封信息中明确自己的身份,如果律师很聪明,电子邮件也会包含隐私权声明。
生活中写电子邮件
旧的系统向人们发信的好处之一是,在写一封信和实际出来之间有一个内置的“冷静”时期给收件人如果律师自己打了这封信,那么在去邮局之前,还可能会坐在桌子前几个小时。如果是这样,在秘书完成打字的时候,律师可能已经得到了让他生气的原因。
电子邮件中不存在该保护。通过电子邮件,律师可以在几秒钟内触发愤怒的火焰。 99%的时间这是一个坏主意。在愤怒的驱动下,没有人会觉得最清楚。再去做别的事情,随后一些愤怒消失了,再回到这个冒犯的问题。
可以使客户,朋友和钱之间存在差异。
不及时回应
一些律师认为,回应商务往来的旧“5天规则”也适用于电子邮件。没有不管多么不方便,现实情况是人们期望比邮件发送的一封信更快地回复电子邮件。如果客户或另一位律师发送电子邮件,请尽可能在24小时内回覆。如果这是一个复杂的事情,目前无法给予适当的关注,至少要发一个确认,让他们知道什么时候回应。大多数客户将欣赏一个友好的信息,表示收到电子邮件,并将在不久的将来作出回应。面对沉默,客户可以揣测律师是否收到电子邮件,回应是否在路上,还是客户的担忧是否被忽视。
“收件人”字段中的收件人不正确
电子邮件系统上自动完成功能的一个好处是让律师能够更迅速地找到客户或同事的电子邮件地址。自动完成功能的一个风险是,不小心的律师可以将电子邮件发送给错误的人员。在某些情况下,这可能只是一个轻微的尴尬,但在某些情况下,这可能会导致专业疏忽。不要意外地向对方的律师或甚至其他客户端发送机密客户端的电子邮件。
使用“全部回复”选项。
反对的律师通过提案向您发送电子邮件,或就某个问题声明其立场。您将电子邮件转发给您涉及案件的贵公司的其他律师进行讨论。很快,“全部回复”按钮被广泛使用,没有人注意到反垄断律师正在贵公司的内部讨论中复制。发生了。如果您要转发电子邮件进行讨论,请在发送者的信息转发之前将其删除。而且,每当使用“全部回复”选项时,请在发送前检查收件人列表中的每个电子邮件地址。
8。俚语主题。 请记住,发送给另一位律师的电子邮件中的任何信息都可以转发给任何人。在使用诸如“我的愚蠢的客户”或“愚蠢的法官的命令”之类的主题行前,再想两次。“一个人永远不知道该电子邮件的副本可能在哪里,另外,不要将主题行留空,因为这可能会导致另一位律师不知道有关于你的案件的电子邮件。一个简单的主题行”Parkerson案“或“史密斯提出的协议”或任何与电子邮件内容相关的标题最有效。
虽然“愚蠢的客户”可能是电子邮件内容的最准确描述,但对于主题行来说,这是一个糟糕的选择
9。看着你的语气 - 别误会别人的话。 当人们面对面交谈时,面部提示和声调通常会使人的意图变得清晰,通过电话,通常情况下,声音通常足以说明某人是讽刺,开玩笑或认真的,但是在电子邮件中,完全误解了一个人的意图是很危险的,一个人的许多友谊被损坏,一个电子邮件,和律师如此习惯与ea争论另一方面,律师很容易就认为另一个人是敌对或粗鲁的。
正如“愤怒地写电子邮件”所述,在发送对该混蛋的电子邮件的回复之前,需要几分钟的时间才能冷静下来。
经过一个小时,你可能会意识到你完全误读了它。对电子邮件中的声明没有头发触发器响应,并且不考虑是否可能发送者的意图与最初出现的意图不同,否则不会触发响应。如果看起来一个声明可以以多种方式阅读,其中一种方式是不冒犯的,可以尝试给发送者一个怀疑的好处,然后用一个致命的电子邮件传送给他的头。
还有其他律师的电子邮件错误应该是十大榜单吗?在论坛上告诉我们。