视频: 一間日本公司收養流浪貓來降低員工工作壓力 2024
如果你是经理,你可能已经知道你应该和你的每个员工举行一对一的会议。这很明显但是这些会议你应该怎么做?您如何确保他们的生产力和价值,而不是只计算一个更多的勾选标记在您的管理列表?
以下七种方法可充分利用与员工的一对一会议。
1。目标进度
除了定期的一对一会议,您应该有年度绩效目标。绩效发展规划不仅仅是去年的成功和失败,这是为今年制定目标和目标。你会在一年中提到这些目标。
每次与员工会面时,都会看到这些目标,看看他们如何进步。您的员工将永远知道他们的期望,您将永远知道他们相对于所需进展的位置。
2。改变目标
这似乎与上述相反,但是12月份设定的目标在7月份并不总是有意义的。公司重组,客户离开您的组织,新客户加入。员工辞职,更换被雇用。项目被杀,新增项目。换句话说,不要犹豫改变原来的计划。
当你和员工坐下来看目标时,一个目标没有任何意义,把它抛出去。没有内疚。摆脱它,并添加一个新的,如果适当的话。现在,如果一个目标不再有意义,因为你的员工实现了目标,那么就祝贺她,并把它从名单上删除。
3。询问需要的支持
一对一会议是向员工询问需要帮助的理想时间。一个复杂的项目可能需要更多的人力。她可能正在和一个混蛋混混的同事一起工作。她刚刚发现她怀孕了,需要医生预约时间。但是,仔细考虑一下,如果您一旦找到需要忽略它们就不要问需求。
不要求帮助作为您的员工无法履行工作的迹象。每个人都需要帮助,最好是创建一个开放的,支持性的环境,而不是等到发生灾难,你必须花费你的周末修复。
4。职业规划
虽然您的重点是今天完成工作,但员工对自己的未来感到担忧。虽然这不是每一个会议的焦点,但职业规划是定期会议的重要组成部分。这是为了您的利益,以及您的员工的利益。你想知道她想去哪里,你会想要沿着这条路去帮助她。为什么?因为你能为公司做的最好的事情就是帮助留住最好的员工。这包括职业成长 - 很少有人想永远保持同样的工作。
因此,谈谈你的员工需要做什么,学习如何获得晋升或准备转移到不同类型的工作。
5。赞美
每个人都想听到他们成功的时候。在这个时刻,赞美员工的最佳时间是(“嘿,很棒的演示”),或者“我刚刚看到你完美地处理这个讨厌的客户,真棒的工作!”)管理人员一下子都没有。
确保你赞扬你的员工的成就。保持你的眼睛和耳朵开放的工作报告。如果另一个人说:“嘿,简,昨天做了一个很棒的工作,”把它写下来,把它和你一个一个地提起来。 (这也是你基于绩效的工资调整的很好的文档。)
6。纠正
伴随赞美,纠正需要发生。就像赞美一样,如果适当的话,这个反馈的大部分都会更有效。除非情况紧急和危险,否则您需要私下提供更正。 (999号)(可以大声喊叫一名职员拿灭火器出示收银台火,但是由于现金抽屉很短,所以不能再向客户和其他员工面前的员工大喊大叫。) >一对一会议是坐下来提供更正和建议的时间。
您提供的更正范围可能来自挑剔的要求(“我们有一个使用Times New Roman的公司标准报告,请更改您的报告”),导致问题的个性特征(“我注意到您批评你的同事如果你对一个同事有疑虑,请把它们带给我,我会处理他们,你的工作是做X,Y和Z.不要关心Jane的工作。)
批评应该永远帮助而不是提供惩罚 - 至少在一开始。没有经理应该期待完美。但是,有些行为可能需要“惩罚”。 “如果员工长期迟到,您可能需要制定绩效改进计划。如果员工欺负其他员工,则可能需要在其人事档案中加上文字,并配合强化咨询的纪律处分。
常规一对一让您可以跟上这些情况,所以没有什么可以脱节。例如,你永远不会有一个工作场所欺负接管,因为你会在他们的第一个迹象,纠正问题,如果纠正不起作用,你正在记录一个强大的就业终止案件。
7。新分配
虽然您没有等待一对一会议来分配员工的新任务或目标,但通常是讨论新项目的最佳位置。它让你有时间展示整个项目,并让你的员工提出问题,以便当她离开你的办公室时,她已经准备好了。
她也可以提出可能使项目运行更加顺利的问题和想法。她还需要了解她在决策中可以行使的权力和自主权。最后,员工需要创建一条关键路径,指定在一次会议期间需要反馈关于其进度的时间。你应该多久举行一次性会议?没有一个单一的答案涵盖所有意外情况。这取决于你有多少员工,你做什么类型的工作,你的员工需要多少支持,以及你的日程安排。有时,15分钟的一对一,每月一次,足以保持一切。有时你可能每周需要一个小时来完成上述七个目标。如果您是一对一会议的新手,那么每隔一周就要开始半小时,然后根据需要进行调整。您不需要为每个员工安排相同的时间,但您需要确保您不偏袒一位员工。
如果您习惯于使用直接下属的定期预约,则会发现您的部门运行得更顺利。你的员工会知道他们需要做什么,你会知道你需要做些什么来帮助他们。
而且,如果你还没有持有他们 - 定期与老板进行一对一的约会。就像你的员工在与你一对一一起度过的时光一样,你会从这个面对面的时间中受益。