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你宁愿放下一个大的保龄球,而不是冷呼叫吗?如果是这样,那么你是一个很好的公司 - 很多,也许大多数的销售人员讨厌冷呼叫。当然,冷呼叫仍然是达成新线索并获得约会的最有效方式,只要销售人员将继续做大量的冷呼叫。所以如果你被困冷呼叫,为什么不尽可能有效地做,所以你不需要这么做?
以下是一些提示,可帮助您提高冷呼叫的回复率。
使用
在当天尽早安排一段时间进行冷呼叫,然后坚持下去。如果你放在你的小时(或任何事情)的第一件事情,至少你不会把它挂在头上剩下的一天。此外,一些销售人员发现,早上第一件事就是让决策者更容易理解。
有一个伟大的开瓶器
冷呼叫的前30秒左右是使它或打破时间。这就是为什么开瓶器是您冷呼叫最重要的部分。如果您拒绝使用冷呼叫脚本,至少要准备几个强大的开放者并测试它们。你会在冷呼叫中看到更好的结果。
致电前了解线索
谈到冷电话时,Google是您的朋友。 Facebook和(对于B2B销售人员)LinkedIn也是如此。这些工具可以为您提供令人惊奇的有用的信息,您打算下一个人打电话。
发现一个特定的领导去了你所做的同一所大学,或者是你碰巧知道的人的朋友可以给你一个巨大的优势。
不要假设
即使他们无意从您那里购买,有些潜在客户也很乐意同意约会。他们可能正在寻找弹药,他们可以使用它们与当前的供应商进行更好的协商,或者只是太有礼貌,只能通过电话吹你。
另一方面,一些极具抵抗力的人将成为梦幻般的前景以及后来的客户。请注意,在冷呼叫期间,潜在客户的态度不一定是他购买的可能性的一个指标。
出售预约
冷呼叫不是要关闭销售。它旨在让您在销售过程中进一步推动终止销售。专注于销售与您约定的前景,而不是销售产品本身。一旦你有预约的潜在客户在你面前,那么你可以开始销售产品。
有资格,但不会太难
没有领导单是完美的,所以至少有一些你所说的人不会有资格从你那里购买。如果你可以在冷呼叫过程中把这些人杂草,那么你会节省大量的预约时间。另一方面,你不想在冷呼中询问一百万个符合条件的问题,反对你的前景。坚持一些最重要的资格问题,暂停休息,直到后来。