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eBay卖家不断善待自己的业务,问自己如何改善销售。在eBay上销售的不仅仅是拍摄几张照片,而是将简短的描述放在一起。许多细节涉及改进SEO(搜索引擎优化),撰写友好和适应客户政策以及理解在线零售。每天列出数百万件商品,卖家采取额外的步骤,以超越竞争对手。
这里有几种方法可以调整您的eBay列表和帐户,以帮助您搜索到最高级别,以便买家可以找到您的商品,然后在买家找到您的商品后关闭销售。
改善eBay上的SEO
SEO意味着搜索引擎优化,eBay的搜索引擎Cassini具有特定的算法。搜索列表的某些方面排名较高,而其他方面则将搜索结果推迟。例如,eBay通过将这些列表放置在搜索中来奖励30天的退货政策,因为eBay将此标准视为客户友好和良好的服务。任何少于30天或完全没有退货政策,列表被推下搜索。另一个SEO标准在描述区域是200个单词。 eBay的政策明确指出:
“列表说明: 在列表描述中至少添加200个可见副本,其中包含开头和结尾处提到的最重要的关键词短语。请记住使用其他内容最佳做法,例如频繁使用相关和格式化的关键字(例如,粗体,使用重要标题和关键字上的字体大小)。“
阅读eBay的SEO政策。
优化手机
eBay估计所有销售额的50%都在移动设备上进行。他们的确切的说法是,“所有eBay交易的50%触及了手机”。包括手机,iPad和平板电脑。
移动设备显示的信息与桌面或笔记本电脑不同。
在手机上增加易趣销售的最简单方法之一是优化照片。裁剪照片紧密,使产品占据照片中的大部分空间,边缘到边缘。当列出很多,选择一个项目的最佳照片作为图库照片。购买者可能无法观看30件儿童服装的照片。使用干净,整洁的照片获取买家的注意力,然后在列表中添加更多照片。 eBay提供12张免费的照片,所以没有理由不使用所有12当上市很多。
eBay提供了一个工具来检查列表是否移动友好。它特别检查使列表加载缓慢的代码,或导致列表显示不正确。没有什么会加重客户的兴趣,而不是找到他们想要的项目,然后无法看到照片或阅读更多的信息。一些列表包含文本,导致买方必须水平滚动,这是一个麻烦。在eBay Mobile Friendly测试中检查您的列表,并确保一切都符合要求。
确保使用12或更大的字体大小,并以短语或子弹点排列文本,而不是段落格式。短语和子弹在手机上更容易阅读。
文字之间的空白空间更容易(网页设计师会同意),而不是很难看清。看看主要零售商如何在移动网站上格式化文字。像LL Bean,Nordstrom和Walmart这样的公司拥有数百万美元的广告和IT预算;他们知道他们在做什么。按照他们的示例格式化列表。阅读所有eBay的优化移动列表的提示。
创建客户友好的政策
您已完成所有工作,让买家到您的商家信息。请确保您不要因为出现退伍政策而失去那个人,就像一个钻士。以友好,贴心的态度写下所有政策。记住比赛只是一个点击。您的工作是保持买方的关注,获得信任,并关闭销售。比方说,“我们只在星期二和星期五发货,”最好说,“由于我们的全职工作时间表,我们每周运送一次。
如果您需要更早的项目,请联系我们将尽全力满足您的要求。“
态度是一切,特别是当您和买方之间的所有内容都是电脑屏幕或智能手机时。买家不想听到你不会做的,只有你会做的。不要让买家有理由点击,因为他们不喜欢你的态度。再次,看看大型零售商做什么,以及他们如何表达自己的政策。
描述和解释
互联网购物与现场零售购物不同。买家近距离看不到,触摸或检查物品。他们不能穿衣服或鞋子。他们不能感觉到织物或计量器有多重。使用照片和单词来详细描述物品。拍照像没有描述,并描述好像没有照片。始终包含测量并显示三维物品的所有方面。如果适用,请拍摄框或零售标签的照片。解释项目的纹理,并包括项目的材质。预计买家可能会要求什么,并将该信息包含在列表中。其中一部分来自经验。由于买家一再要求您提出相同的问题,您将了解列入清单中的详细信息。
eBay是周期性的,有时销售量只是缓慢,与零售一样。继续上市,买家会来。一旦买家到达您的上市,将其视为黄金。
由Suzanne A. Wells于2017年10月21日更新。