视频: 【全】内容社区：产品选型与运营 2024
职位描述
零售业者直接向消费者出售衣服，汽车，电子产品或其他产品。他或她帮助客户在商店或其他零售店找到他们正在寻找的东西，并通过解释商品如何使他们得到收购。他们不要与代表制造商和批发商销售产品的销售代表混淆。
就业情况
2010年，零售业人员持有约420万个就业岗位。近四分之一的雇用服装辅料店。许多人也在一般商品店工作。
零售销售人员的时间表包括晚上和周末。他们有时候要在假期工作。例如，许多商店在感恩节开放，以便在黑色星期五开始，这是今年最繁忙的购物日之一。这个职业的另一个缺点是，工作人员花费了大量的时间，只有打算休息才能这样做。
教育要求
这种职业没有任何正式的教育要求，但很多雇主喜欢雇用高中或同等学历的学生。新员工从雇主那里获得在职培训，了解客户服务和商店安全等方面的情况。他们熟悉企业的政策和程序。
销售特色产品的人员被指示使用。
你为什么需要了解教育要求？
其他要求
为了成为零售销售人员，必须有良好的客户服务技能，包括响应潜在客户的需求和需求的能力。他或她必须具有良好的人才能力，例如与他人相关的能力。
需要良好的销售技巧，因为人们可能必须说服客户进行购买。有时需要持续存在才能将产品销售给可能不会立即对其感兴趣的客户。
进步
具有经验和资历的零售销售人员通常会迁往更大责任的职位，并可以选择工作部门。他们经常搬到可能有更高收入和佣金的地区。在大型商店，销售人员可能会进入管理职位，首先成为助理经理。在小型商店，这些提升机会不尽相同，因为店主可以处理所有的管理责任。
你为什么需要知道进步？
工作展望
预计美国劳工统计局的这一职业预计将在2020年之前与所有职业的平均水平一样快。由于营业额高，零售业的就业人数将会增加比任何其他职业。
为什么你需要了解工作展望？
收益
零售业人员的平均年薪中位数为二十一元零零零小时，中位数每小时工资为十元。虽然工资相对较低，但工人经常在采购方面收到雇员折扣。
在薪水中使用 薪资计算器 。 com了解您的城市目前赚取的零售销售人员数量。
零售销售员生活中的一天
零售销售人员的典型日子将是：
- 尝试通过与他或她
- 通知客户了解产品，了解客户的需求或需求'功能和演示他们的使用
- 解释产品不同型号之间的差异
- 回答关于产品，服务和商店政策的问题
- 寻找试图窃取商品的人员并将其报告给安全人员
- 订单定制或缺货项目
- 准备销售收据或合同
- 购买过程支付
- 设置和维护商品展示
资料来源：
美国劳工部劳动统计局< 职业展望手册 ，2012-13版， 零售销售人员 ，在互联网上http：// www。 BLS。 GOV /户外/销售/零售销售人员。 htm（2013年2月4日访问）。 美国劳工部的就业和培训局，
O * NET Online ， 零售销售人员 ，网址为http：// www。 onetonline。组织/链接/信息/ 41-2031。 00（2013年2月4日访问）。