视频: 如何让潜在客户主动走向你?|网络营销 | 网络创业 | 网络赚钱 | 全网赢销 2024
请求每个潜在客户的销售问题将使您的销售流程容易10倍。这只是那么简单。销售问题揭露了潜在客户的需求,这意味着您可以提供专为吸引您的潜在客户最重要的需求而设计的产品。任何让您更加了解您的潜在客户需求的问题都是一个很好的选择,但某些销售问题对于几乎每个潜在客户来说都是非常强大和有用的,无论他的个人情况如何。
最近有什么变化?
这个问题可以用几种不同的方式来表达,比如“过去六个月你的行业如何变化?”或者“你做生意的方式有什么改变?”甚至“你期望在不久的将来会有什么变化?”然而,你说的是这个问题,这个问题挖掘了你的前景发生了什么变化,以及他如何反应或期望作出反应。了解影响您的潜在客户的变化,您可以很好地了解他的需求以及他们的变化。因为每个人的恐惧都在变化,谈论变化也会让你瞥见你的前景的情绪状态。当他谈到改变了什么时,他是否以强烈的焦虑反应,或者他似乎很高兴和兴奋?这是一个重要的线索,您可以使用它来指导您的下一组问题。
你想谈谈什么?
什么是一个强有力的方式来集中谈话对任何事情最重要的前景!
提出这个问题的最佳时机是安排与潜在客户或客户进行销售预约或其他会议之后。这样可以让您深入了解潜在客户的需求,并提出旨在吸引这些需求的其他问题(和意见)。提出这个问题的另一个好时机是当你不了解前景时,
<! - 3 - >有时,即使你问了所有正确的问题,你只得到单音节和是或否答案。要求选择一个话题的前景可以帮助您找到一种方法来抵制这种阻力。你有什么问题吗?
完成销售演示后,这个问题几乎是强制性的。另一个和同样相关的方式来说,“你有什么关系吗?如果您在演讲中注意到潜在客户的肢体语言不及正面,您可能会选择这个措辞。事实上,如果一个潜在客户似乎在你的演讲过程中的任何时候都会产生负面的反应,你应该暂停并提出这个问题。如果你曾经说过打扰前景的人或者他不同意的话,最好立即找出来。在演示之后以任一形式提出这个问题是钓鱼异议的好方法。您可以越快得到这些反对意见,在开放和解决,您可以越快与销售过程一起移动。你需要向前推进什么?一旦你发现了潜在客户的需求,做出了你的投票,并且回答了任何反对意见,那么现在是时候来看看你们与潜在客户的位置。在最好的情况下,您的潜在客户将回答这个问题,“我现在准备好买!”在这一点上,你可以拉出你的文书,把他的名字放在虚线上。
另一方面,如果你得到一个“我需要考虑”的答案或同样模糊的东西,你就会遇到麻烦。无论是前景还是不感兴趣,只想平静地摆脱你,或者他有轻微的兴趣,但觉得现在不需要前进。获得此回复告诉您,您有很多工作要做,才能希望关闭销售。很多时候,你会得到这两个之间的回应,比如“我需要先看几个你的竞争对手”,或者“我需要把我的建议提交给我的老板,得到批准,然后才能向前迈进“。这个问题是强大的,因为它能够准确告诉你需要做什么才能关闭销售。