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入站营销难以衡量。口碑营销也很难衡量。无论如何,电子商务要求分析人员确定如何完成这两项措施。像即时库存一样,人群来临的营销也是实时的。分析人员必须能够捕捉到第二次变化,因为在线购物者会跟随第一个潮流引擎,然后再追随另一个。
什么是社会零售?我在做,你问吗
由于众包活动而发现和查看产品的消费者正在从事社会零售。有趣的是,除了通过Pinterest,Facebook,Instagram和Twitter发布的社交媒体分享之外,包括电子邮件共享的零售业务往往比仅使用Pinterest的收入更多。
电子商务使用社交媒体的一个重要考虑因素是图像的共享性。当消费者可以轻松地重新引导或发布美丽的高分辨率图像时,消费者更有可能分享有关产品和服务的信息。当这些图像伴随着伟大的副本时,共享的点击能力大大提高。社交媒体分析师已经开始将Facebook称为在线展示频道,这一事实强调了质量图像对在线活动的重要性。
更强大的分析追逐电子商务
持续捕捉电子商务客户流动的能力可能是社交媒体营销的下一个前沿。所有购物者都能够对公司的营销成功产生涟漪效应,但是当通过社交媒体传播网络发生这种现象时,可能会令人吃惊。
分析师将其称为广告的病毒系数。
从营销人员的角度来看,一种看待这种情况的方法是,最初的方法可以吸引客户。但是,新客户可以在没有公司额外支出的情况下吸引其他客户。广告中已知 获得的媒体 。以这种方式提供电子商务的广告基本上为购买一人一免费的客户招聘策略奠定了基础。
投资者仔细查看指标
虽然电子商务网站是对客户进行在线行为跟踪的狂热用户,但有些用户比其他网站更加透明。电子商务采用的消费者监控,数据收集和数据分析方法不必冒险。一些企业即使在创新之前也渴望从行业中学习。他们可能会博客关于他们的分析方法和分享他们的市场研究结果。其他公司 - 无疑是一直取得成功的公司 - 都认识到有机会向风险资本家开放仪表盘。投资者已经被密码保存在客户分析(通常是初创公司)的公司,他们正在观察客户趋势和实时收入变化。
将消费者聚集成电子商务队伍有助于确定购物周期,销售和促销以及个人社交媒体影响者对普通客户的影响。例如,拥有iPad的消费者可能会在不具有 iPad 的客户的电子商务网站上进行更多的购买和花费更多的钱。但是,自学的学生只能在8月和9月进行更多的购买,学校开始,然后再在5月和6月学校放学。了解这一层面的客户有助于公司验证其分段结果的有效性,并改进其定位策略。
它仍然是所有客户体验
典型电子商务网站上的数字媒体 房地产 与计算投资回报率的算法(实际上是逐个像素)相关联。
但社交媒体营销并不适用于这种解析。社交媒体营销的动态方面在其他类型的营销中不会发生,至少不会达到相同的程度。虽然社交媒体营销指标仍在不断发展,但有一件事是明确的:分析人士必须能够衡量热情,兴奋度和倾向于返回现场的更多优惠。在线社交购物者可能正在寻找伟大的购物和梦幻般的时尚产品,但他们也在寻找更多的东西。如果不是,那么他们就不会从事经验的社会方面。电子商务网站越能够了解“社会”对消费者的价值,他们越能够利用动态。目标是通过在线购物的社交方面为客户提供一些有价值的东西,并帮助客户获得巨大的收购。